00:00:00: Die Menschen zahlen immer weniger mit Bargeld, sondern immer mehr mit Karten, Handys etc.

00:00:08: Das hat sich total verändert.

00:00:09: jetzt erstmalig Zahlen mehr Leute mit Katen oder auch mit Smartphones als mit Bar Geld wenn sie zum Beispiel beim Bäcker im Supermarkt Im Elektro-Geschäft irgendwas bezahlen.

00:00:25: so das ist Verkaufspsychologisch sehr spannend.

00:00:27: und selbst wenn du jetzt gar kein Geschäft hast Podcast richtet sich ja nicht an Leute mit einem Ladenlokal oder so.

00:00:33: Kannst du sehr viel auch für BtoB und als Dienstleister, Berater Coach superviel daraus lernen weil die Insula wird nicht aktiviert wenn wir irgend etwas mit Karte bezahlen oder auch mit dem Smartphone Und das ist super wichtig auch für dein Business.

00:00:55: also schauen wir uns mal aus verkauf psychologischer Perspektive genau dass an.

00:00:59: Herzlich willkommen zum Podcast Vorsprung im Marketing mit Verkaufspsychologie Vertrieb und Marketing Psychologisch fundiert durchzuführen.

00:01:07: Seit drei zehn Jahren habe ich hier meinen Laden mit meinen Mitarbeitern Und mache seit zehn Jahren diesen podcast.

00:01:13: schön, dass du eingeschaltet hast und Ich hab jetzt hier heute intensiv vorbereitet Mein talk morgen nicht belongen zum elften mal im satt eins frühstücks Fernsehen zu Gast.

00:01:25: Ich habe da sehr viel vorbereitet zum Thema Kartenzahlung, Barzahlungen.

00:01:30: Also was sind da überhaupt die Unterschiede?

00:01:33: Wie wirkt das überhaupt?

00:01:35: und ja... Was macht es auch mit dem Preisschmerz?

00:01:38: Und das sind wir beim Thema!

00:01:40: Das heißt, die Barzzahlung geht immer weiter runter.

00:01:43: aber die Barzahlung ist genau das, was Preissschmerz verursachen kann.

00:01:49: bedeutet wenn wir irgendetwas bar bezahlen das heißt wir gehen hin bezahlen etwas nur legen wirklich scheine irgendwohin so ein fünfzig euro scheinen oder so dann wird das schmerzzentrum gehören aktiviert.

00:02:01: da sind die preisinformationen gespeichert.

00:02:03: die insula genau das heißt preischmerz ist zu groß und wir brechen dann einen kauf ab oder es tut einfach weh dass man sagt boah jetzt die schuhe gibt's zwar mal hundertzwanzig eure in bar für die schule das tut wie und is erstmal Unangenehm.

00:02:22: Das Spannende ist, wenn wir mit Karte zahlen oder auf dem Smartphone – das nimmt ja auch immer zu – ist dieser Preisschmerz nicht da?

00:02:28: Wir haben diese Aktivität nicht bedeutet!

00:02:31: Wir geben immer mehr aus als wir eigentlich wollten.

00:02:35: Das heißt, wir geben immermehr aus als wie wir wollten und haben diesen Preissschmerz nichts weil wir einfach die Barzahlung dann entsprechend nicht haben.

00:02:43: Es ist ein Riesenunterschied, kannst du gerne testen, wie du bezahlst.

00:02:48: Und das hat auch einen großen Einfuss darauf, wie viel du ausgibst.

00:02:53: Also wenn du sparen willst macht es Sinn dort entsprechend aufzupassen und eher mit Bargeld zu bezahlen.

00:02:59: Klar bei so größeren Artikeln auch im Umsatzvolumen ist Kartenzahlung natürlich weit weit vor Barzahlungen.

00:03:05: Es ist klar dass die Leute natürlich so große Summen für ein paar tausend Euro was kaufen logischerweise mit Karte zahlen.

00:03:12: Spannend ist natürlich bei so kleineren Summen.

00:03:14: da gab's psychologisch immer noch so ein gewissen Charme, ne?

00:03:17: Dass man gesagt hat Also Scham, nicht Charme.

00:03:21: Dass man gesagt hat so drei Euro jetzt mit gerade zu sein.

00:03:24: Ich kenne das auch persönlich vom Bäcker und dass man dann sagt, komm nee, da hatte ich jetzt mit Bargeld.

00:03:31: Aber ja, auch der Charme hat sich verändert.

00:03:33: also da sind Leute auch immer bereit zu.

00:03:36: Bedeutet aber für dich?

00:03:38: Du hast wahrscheinlich gar keinen Ladenlokal oder Geschäft denkst du jetzt, das ist spannend für mich als Kunde, aber ansonsten was soll ich damit anfangen?

00:03:45: bedeutet für dich einfach Folgendes ... musst den Preichmerz deiner Kunden sinken.

00:03:51: Das heißt, wenn du irgendwas verkaufst, vermarktest ... ... Onlinekurse, Coaching-Beratung, Agenturdienstleistungen ist das allerwichtigste.

00:03:59: Preispsychologie sehr gut zu beherrschen als Skill und verschiedene ... ... Methoden mentale Konten Anka-Effekte, das alles zu nutzen.

00:04:08: Dass du einen Anker setzt.

00:04:09: Das ist so der Klassiker wo ich unsere Kunden auch immer zu zwingen.

00:04:12: Ich sage wir können über verschiedene Sachen diskutieren von dem was ihr macht und was sie nicht macht.

00:04:17: aber ein Anker muss gesetzt werden ne?

00:04:19: Eine große Zahl muss einfach vorher nochmal einfach unbedingt genutzt werden dass man das noch mal da vorher vorher unbedingt eine größere Zahl im Kopf verankert.

00:04:32: Ich nehme immer das Beispiel.

00:04:34: Das kann man im Marketing machen, aber beim Sales von einem Versicherungsmann, der mir mal eine Autoverseicherung verkauft hat und dann gesagt hat, hey, einiger Hoffnung.

00:04:42: bevor wir jetzt zu dem Preis kommen zum Invest für die Autoversicherung im Jahr.

00:04:47: nochmal kurz wollte ich ihr geburtsdatum kurz abgleichen.

00:04:50: Ich sag neun zwölf sechsten achtzig.

00:04:52: Aha noch einmal das ja gesagt ist natürlich Vierstellig logischerweise, ne?

00:04:57: Ninzentzeixend achtzig.

00:04:59: So und somit wird ein Anker im Kopf gesetzt.

00:05:02: Das heißt wir haben diese Zahl die verankert wird und dann hatte ich Summe gesagt.

00:05:07: damals war das noch günstig heute ist es nicht mehr so irgendwie vier fünfhundert Euro oder so.

00:05:11: dadurch wirkt der Preis dann geringer.

00:05:13: mentale Kunden Decoe Effekt.

00:05:17: Es gibt eine ganze Palette Und da ist es halt wichtig dass du schaust was passt für dich und es macht Sinn zwei drei preispsychologische Strategien immer aufzufahren.

00:05:26: Wenn du dir bei uns ein Gespräch boosst, kann ich dir das gerne auch eins zu eins zeigen.

00:05:30: Welche für dich am sinnvollsten sind und dass mit dir entwickeln.

00:05:33: Dass einfach der Preisschmerz gesenkt wird.

00:05:35: Weil sonst ist es schwierig... höhere Summen durchzusetzen, selbst wenn das Unternehmen auch viel Geld hat.

00:05:42: Also das ist super wichtig da alles aufzufahren in BtoB aber natürlich im BtoC also der Anker es ist eine dann mentales Konto.

00:05:49: Niemand darf das Gefühl haben ne Ausgabe zu haben.

00:05:52: ich kaufe zum Beispiel sagen wir schuhe damit Ich einfach damit alle mich anerkennen und sehen Boah er hat ja tolle gelbe Schuhe oder so.

00:06:00: oder ich kauf mir eine Decke weil ich sage Ja die Deckel Ich kaufe mir nicht einfach so eine Decke oder gib fünfzig Euro aus für ne Decke, sondern das ist für nen kuscheligen Abend zu zweit unter dieser Decke.

00:06:10: Also als Beispiel im B-to-B genauso wir verkaufen Wachstum, wir kaufen Freiheit, wir verkaufen Sicherheit.

00:06:16: niemals verkaufen wir das Produkt oder die Dienstleistung selbst.

00:06:20: Wir kaufen immer nur das Produkt hinter der Dienstleistungen.

00:06:23: Das hat mit Motiven zu tun, das hat mit Werten auch zu tun Sachen die einen bewegen.

00:06:28: und da es auch so was ich immer wieder feststelle Agenturen Bei allen möglichen Kunden, die wir unterstützen.

00:06:36: Dass die Leute das einfach nicht verstehen.

00:06:41: Also was sind die wahren Kaufmotive?

00:06:43: Das ist viel nicht klar.

00:06:45: Viele gehen immer zum Beispiel auf Erfolg, maximal Erfolg und gibt Gas.

00:06:49: Manchmal ist aber auch ein Sicherheitsmotiv relevant.

00:06:53: Einfach merkt, okay ich bin da auf einem guten Weg.

00:06:56: Ich bin da abgesichert gut aufgestellt für die Zukunft.

00:06:59: Das heißt es gibt immer verschiedene Motive und ja oft werden falsche Motive bedient und wenn man dann mal eine Motive optimiert ist auch der Preisschmerzautomatisch nicht mehr so groß und die Insula wird in Ruhr gelassen.

00:07:12: Ja falls du die Podcastfolge jetzt vor dem sechsten Oktober hörst dann schalt doch morgen ein beim Satteinsprüchtungsfernsehen.

00:07:19: das lohnt sich.

00:07:20: spannende Gespräche, die ich da führe oder die mit mir geführt werden zum Thema Marketing.

00:07:26: Das macht mir immer sehr viel Spaß.

00:07:28: gestern.

00:07:28: Heute war auch Dreh, Mittwoch ist auch noch mal Dreh zu einem anderen Format.

00:07:32: Es ist immer schön dieses ganze Verkaufspsychologie-Thema in die Masse zu bringen.

00:07:36: Davon profitieren ja unsere Kunden das immer mehr Leute danach fragen!

00:07:40: Also die Fragen dann wirklich danach nach der Verkaufenpsychologie und das... Macht auf jeden Fall Sinn und macht Spaß.

00:07:49: Also gutes Umsetzen, Umsetzenschaft, Umsatz, ankamentales Konto muss alles rein und du weißt wo du uns findest.