00:00:01: Die Konzert-Saison ist im vollen Gange.

00:00:05: Überall finden wieder Konzerte statt, nicht nur in den großen Hallen Deutschlands sondern auch in den kleinen.

00:00:13: überall und natürlich gerade bei den großen Gibt es eine Strategie, die verkaufspsychologisch sehr, sehr spannend ist und psychologisch hat mit Status Drive, mit Ego Expansion zu tun.

00:00:24: Klingt jetzt alles fancy, komisch?

00:00:26: Schauen wir uns mal an was das bedeutet und wie du das auch auf BtoB Angebote übertragen kannst – die Tricks bei den Konzerten!

00:00:35: Ja mein Name ist Matthias Nickhoff.

00:00:36: ich bin der Verkaufs-Psychologe über zwanzigmal im prime time tv bei satt eins gewesen als marketing experte elf mal eben seit eines frühstücks fernsehen viele dokus mit produziert tausend fünfhundert kunden unternehmen unterstützt in den letzten über zehn jahren im bereich des marketings und vertriebs mit psychologie.

00:00:56: ich bin psychologe und ja wunder mich immer warum leute hingehen und sagen sie zahlen jetzt das vier oder fünf fache nur um beim konzert in der ersten Reihe zu sein.

00:01:09: Hat das ist so, dass sie denken ja ich kann jetzt Helene Fischer nochmal genauer aus der Nähe betrachten.

00:01:15: Vielleicht gibt es mir auch die Hand oder so?

00:01:18: Oder die Backstreet Boys, die jetzt auch wieder hier in Deutschland auf Tour sind.

00:01:23: Kann ich den Idolen dann besonders nahe da noch mal sein!

00:01:27: Na ja, hat verschiedene Faktoren.

00:01:29: Einmal natürlich dieser Status Drive und Ego Expensation.

00:01:33: Das ist ein Ego zu vergrößern.

00:01:35: Ego ist immer so ein typisches psychologisches Thema.

00:01:38: die Frage es gibt überhaupt einen Ego wie sieht das aus?

00:01:41: Verändert sich das?

00:01:43: Ist Ego groß sagt man oder Ego is klein?

00:01:45: sind diese typischen Formulierungen?

00:01:47: aber Menschen fühlen sich besser.

00:01:49: Es geht da nicht nur um die Akustik.

00:01:52: also faktisch ist es so gerne wenn ihr Akustikexperten seid, schreibt mir nochmal.

00:01:57: Aber das was ich nachgelesen habe ist dass die Akustik hinten oft noch besser ist als in den ersten Rhein.

00:02:04: Also das ist nicht der Hauptgrund.

00:02:05: Ich höre da besser sondern dieses Gefühl der Überlegenheit und die Nähe zur Macht.

00:02:12: Ja klingt jetzt sehr pathetisch.

00:02:14: also wir haben diese überlegenheit das heißt ich habe VIP Karten.

00:02:19: Ich kann da in der ersten Reihe schön stehen so.

00:02:23: ich bin aber auch nah an der Autorität, also nah an meiner Lieblingsband die dort performt oder meine Lieblinssängerin oder Sänger.

00:02:32: Das ist das was besonders stark dahinter steckt dieser Status Drive dass ich diese Nähe zur Autoritäts- oder Nähe zu diesem Künstler habe aber mich auch als etwas besseres fühle weil jetzt hier in Bonn auf dem Konzert draußen war es und dann gab's auch verschiedene Bereiche Und ich hatte dann ein Ticket auch für den ersten Bereich, bei Madness war das.

00:02:57: Vielleicht kennt ihr noch das Lied schon sehr alt.

00:03:03: House in the middle of the street.

00:03:05: Jetzt hast du einen Obermann und da war es halt genauso dass ich für den Ersten Block das hatte.

00:03:12: Ist natürlich eine alte Band die ist nicht mehr so wie früher auch vom Alter weil ich gehörte mit meinen vierzig Jahren glaube ich zu den jüngsten Leuten Genau.

00:03:21: Aber es war halt wirklich dieses Gefühl, dass ich dann dachte okay Mensch jetzt hier dieses spezielle Ticket Man wurde auch nochmal extra kontrolliert das man in diesem Bereich auch kommt.

00:03:30: Ich die hier vorne bin Wenige Meter entfernt von dem ich weiß gar nicht wie er heißt der Madness Sänger.

00:03:37: Also ich kann da richtig rein fühlen und bin jetzt da vorne mit dabei Und da bin ich dann bereit mehr Geld auszukommen.

00:03:44: Andererseits gehe auf zum Ice Hockey zu den Kölner Heinen ... habe ich das nicht, ne?

00:03:50: Also da hängen wir so, nee.

00:03:51: Da würde ich jetzt nicht besonders nah am Eis sein aber auch nicht irgendwie.

00:03:54: im Wippbereich ist es auch nett und so... ...aber am liebsten hab' ich so meine normalen Plätze.

00:03:59: Also das kann natürlich auch je nach Bereich unterschiedlich sein!

00:04:02: Wie ist der Marketingheppel?

00:04:04: Bei unseren Kunden sage ich immer wieder die B-to-B Angebote brauchen ein VIP und CEO Tire Option.

00:04:13: Das bringt richtig viel in der Angebotspsychologie, in dem was man liefert und so weiter.

00:04:19: Es gibt immer ein Prozentsatz an Kunden die sagen ich will die extra Wurst oder das extra Gemüse wenn du jetzt Vegetarier bist also immer eine bestimmte Option, weil sie eher Status repräsentiert.

00:04:34: Wenn ich jetzt sage hier wir haben das VIP auch mit unseren Kunden die haben eins zu eins VIP WhatsApp Support.

00:04:41: Das heißt jeden Tag können die rund um die Uhr bei WhatsApp Eins zu Eins und mir persönlich Geschäftspartner Dr.

00:04:48: Rene Davies noch dabei, die Laura Hahnemann auch Psychologin seit über sieben Jahren hier meine Top-Mitarbeiterinnen und da kann man rund um die Uhr Fragen stellen.

00:04:57: Man kann Links Dokumente reinpacken, die wir dann Feedbacken analysieren, optimieren für die Leute.

00:05:03: das kommt halt super an!

00:05:04: Das ist ein besonderer Status auch dass man da eins zu eins Feedback bekommt, die Sachen klären kann, auch persönliche Sachen mal eindringen kann und das ist halt total beliebt weil man halt diesen besonderen Status hat und natürlich auch was davon.

00:05:19: Das ist ja beim Konzert genau so, dass man dann nur vom Status erhoben wird oder das man sagt ich bin etwas besonderes oder höre jetzt besser die Musik oder bin der Lene Fischer näher.

00:05:29: nein es hat ja auch durchaus einen Vorteil also daß ich wirklich mehr davon habe.

00:05:37: Also auch bei dir, egal was du anbietest im BtoB, BtoC.

00:05:41: Guck, was könnte eine VIP Variante oder CEO-Variante sein?

00:05:45: Was könnte so etwas sein, was noch mal spezieller ist?

00:05:48: Selbst wenn du selber denken würdest... Was für ein Quatsch, das brauche ich gar nicht.

00:05:52: So extra wo ist und irgendwie special Sachen.

00:05:55: Leute lieben das immer wieder Leute die dann alles mitnehmen und auch da groß unterwegs sind Und uns sich die sachen dann erholen und sagen sie wollen dass auch bei Kunden haben wir immer wieder Wo die das selber gar nicht gedacht hätten wo man echt Total überrascht ist funktioniert.

00:06:16: Also dass Leute dann wirklich sagen, das hole ich mir unbedingt.

00:06:21: Dass wir dich haben und ich will das Besondere haben ist ja bei Events auch so.

00:06:25: Wir machen das bei unserem Schloss-Event nicht.

00:06:28: Das heißt, wir haben es nicht so wie IP Tickets oder sonst was haben.

00:06:35: aber wir haben natürlich schon so dass die Leute sich trotzdem auch extra Leistungen holen können, aber natürlich da nochmal eine extra Unterstützung haben.

00:06:46: Also macht ihr dazu Gedanken?

00:06:47: Kannst auch gerne einfach ein Call bei uns buchen und dann können wir das gemeinsam eins zu eins durchgehen mit oder ohne WhatsApp-Gruppe.

00:06:55: Dass man das einmal angeht ist lohnt es sich da wirklich einen Umsatzbringer.

00:07:00: Wir haben manchmal Kunden wo das Achtigprozent des Gesamtumsatzes im Monat ausmacht einfach nur weil wir diese VIP-Aption mit eingefügt haben.

00:07:09: Wie das im Detail aussieht, wie so eine VIP-Betrunk aussehen kann wenn man es umsetzt?

00:07:13: können wir dann einfach in Ruhe besprechen dass natürlich immer sehr individuell.

00:07:18: also Umsetzenschaft und Umsatz bis bald.