Psychologe Matthias Niggehoff - Dr. René Delpy
00:00:01: jeder kennt die schönen alten mafia filme von damals einen angebot ich mache ein angebott was sie nicht ausschlagen können.
00:00:09: so das braucht es auch im marketing.
00:00:11: wir stehen stellen halt die tese auf und sind uns auch sicher dass die tesis stimmt.
00:00:15: dass viele Werbeanzeigen Marketingmaßnahmen einfach nicht funktionieren, weil das Angebot nicht so toll ist.
00:00:21: Ich musste auch jeden Morgen beim Bäcker dran denken wenn ich da die Semmel sehe.
00:00:24: oder bei uns sagt man ja Brötchen im Rheinland warme Semmelangebot.
00:00:28: Ich weiß gar nicht woher das kommt aber irgendwie scheint es gut anzukommen.
00:00:31: Wir brauchen warme Sämmelangebote, warme Brötchendangebot was einfach so weg Geht, genau.
00:00:38: Wir haben ja auch jeden Tag damit unseren Kunden mitzutun.
00:00:40: und schauen wir uns aber an was ein starkes Angebot ausmacht und warum?
00:00:44: Aus unserer Sicht psychologisch ein falsches nicht gutes Angebot dazu führen kann dass alles andere auch nicht so gut funktioniert.
00:00:51: also in dem Sinne herzlich willkommen zum Verkaufs Psychologie Talk!
00:00:56: Ja wie immer mit mir und beim Geschäftspartner Dr.
00:00:58: René Deppi.
00:00:59: Renée du hast ja jeden tag Fast jeden Tag besprichst du eigentlich mit unserer Kunden Angebote oder siehst auch die Symptome.
00:01:07: Was siehst du auf Symptom-Ebene, wo es oft scheitert?
00:01:10: Ob das bei Werbeanzeigen sind, ob das bei LinkedIn Social Media ist... Du hast ja oft der betont Mensch Das Angebot passt nicht!
00:01:19: Ja Es ist super oft eine Sache, die im Ego liegt.
00:01:24: Die Leute sind so überzeugt davon dass die Sachen, die sie machen toll sind ... und sehen dabei gar nicht, dass das gar nicht attraktiv auf den Punkt gebracht ist für jemand anderen.
00:01:35: Das heißt die sehen natürlich ja, was ich mache... Was ja auch gut ist ein gesundes Selbstbewusstsein zu haben, ne?
00:01:40: Aber das hindert sie daran Angebot mal so zu konzipieren,... ...dass in den Werbeanzeigen auch funktionieren kann.
00:01:46: Also ich denke ihr Angebot ist gut, ne.
00:01:47: So rein Psychologisch.
00:01:48: Ist es ja auch good wenn ich da verliebt immer ein Angebot bin, denkt das ist gut was ich machen.
00:01:54: Aber es gibt ja dann auch konkrete Symptome, die zeigen ... dass das vielleicht nicht so ist.
00:01:57: Also wo da die Realität auch sagt, irgendwie ... ... funktionieren die Werbeanzeigen nicht?
00:02:03: Ja!
00:02:04: Weil's nicht hervorsteht und weil die Opportunity nicht stark genug ist... Und die Neugier auch nicht groß genug ist sich ein Gesprächstermin zu holen.
00:02:12: Das ist natürlich ein Problem.
00:02:13: also gerade weil viele ja ... ... konkurrieren um die Werbeplätze.
00:02:18: Wenn du da was hast zum Beispiel sagst ich schreibe deine Texte für Social Media Und du machst da eine ganz normale generische Kopie, kannst kein Beispiel bringen.
00:02:28: Kannst nicht irgendwie einen Ausblick bringen.
00:02:30: ja was habe ich jetzt davon?
00:02:31: zwanzig dreißig vielleicht auch ne Stunde meiner Zeit zu investieren um mich in Gespräch zu setzen dann ist doch klar dass sich da keiner ein Termin bucht.
00:02:39: Ja, das ist dann so generisch.
00:02:41: Wie schon sagt es, wir haben ja auch jeden Tag durch Instagram-Skrollen oder Facebook diese ganzen Werbe anzeigen und ich bekomme natürlich überwiegend aus dem Marketingbereich die Leute und ist auch immer wieder das gleiche, diese direkte Ansprache und sehr allgemein irgendwie entwickelte ich weiter als Führungskraft oder sonst was?
00:02:58: Und dann in Zweifel... guckt man sich dann weiter Katzen, Videos ein oder anderen Content aber konvertiert nicht wirklich.
00:03:06: Schönes Beispiel.
00:03:07: ich sehe immer wieder so etwa wo gesagt wird ja das funktioniert nicht dass du jetzt noch irgendwie Automatisierung nutzt über MAKE oder über NNN KI kann mittlerweile viel mehr und dann wird man eingeladen zum Workshop.
00:03:23: Aber dieser Workshop ist... überhaupt nicht klar.
00:03:25: Es wird halt gar nicht klar gemacht, was bekomme ich da konkret?
00:03:29: Es wurde einfach nur gesagt das funktioniert nicht.
00:03:33: und also der Engel ist ja eigentlich schon mal nicht schlecht, dass du aufzeigst, du bastelst vielleicht noch mit irgendwelchen Systemen rum die veraltet sind oder nicht funktionieren, das gut.
00:03:43: aber was halt komplett fehlt... ist ein attraktives Angebot.
00:03:46: Ja, und das ist so ... den Workshop zeigen wir ja.
00:03:49: alles was wir da in den letzten Jahren irgendwie entwickelt haben.
00:03:53: Das ist viel zu ungekreit!
00:03:54: Das ist kein gutes Angebot und deswegen funktionieren diese Wärmannzeigen auch längst nicht so gut wie sie funktionieren könnten.
00:04:00: Ja Spezifität ist absolut klingen also je spezifischer desto besser.
00:04:04: Und die Leute, Psychiologisch wollen immer ein konkretes Problem lösen dann baste ich vielleicht mit Make oder irgendwas rum.
00:04:11: aber die Frage ist ja Was ist mein konkretes problem?
00:04:13: gelöst haben will.
00:04:14: Und wenn ich das natürlich präsentiere und sage, hey du hast ein Dassendass sieht dann anders aus ist es psychologisch natürlich besser.
00:04:20: und je spezifischer desto besser weil dann sucht ihr auch Meta, wenn es jetzt um Meta Ads geht auch die richtige C-Gruppe raus also dass man auch Keyworder hat.
00:04:28: dann auch aus der C-Gupe
00:04:30: Beispiel aus unserer Praxis, das was die Leute haben wollen.
00:04:33: Sie wollen stärkeres Vertrauen in der Ziergruppe haben weil sie eben sehen dass viele Anbieter unseriöse Sachen gemacht haben oder in der Vergangenheit nicht geliefert haben.
00:04:43: Das heißt sie wollen im Prinzip beweisen dass sie Leeds liefern können als Marketing Profis.
00:04:48: Ist ja unsere Kernziergruppen.
00:04:50: und dann platzieren wir den TÜV als Angebot... ...dass du beweisen kannst und nachvollziehbar zeigen kannst ich kann liefern!
00:04:58: Das heißt, du bekommst nicht einfach irgendeine TÜV-Zertifizierung.
00:05:00: Sondern eine TÜv-Zertefizierung dafür dass du liefern kannst und wir untermauern das natürlich mit Beispielen!
00:05:06: Dass wir das zigfach erreicht haben, dass Kunden Fähigkeiten an die Hand bekommen mit denen sie besser liefern können, besser Leads entwickeln können unter anderem dann über dem psychologisch optimiertes Angebot.
00:05:18: oder starke Hoax, starke Engels.
00:05:20: Starke Taktiken, die gerade noch funktionieren, um Erstgespräche reinzuholen?
00:05:23: Ja
00:05:23: und das ist das Entscheidende.
00:05:25: So hat man sehr spezifisches Angebot also das TÜV-Siegel plus Neuroprofiding, unsere Methode und die ganzen Assets, die man bekommt, KI-Tools unser Und gleichzeitig natürlich auch dieses Thema.
00:05:36: ja dass man dann auch schneller Vertrauen aufhat
00:05:39: Der Beweis, dass du liefern kannst im Vergleich zu anderen Das ist das was die Leute kaufen und das was sie bekommen viel attraktiver.
00:05:48: also wenn du jetzt einfach sagst ja keine ahnung kommt jetzt in mein webinar und alles andere funktioniert nicht.
00:05:54: Und wir haben hier den geilen Shit irgendwie entwickelt mit KI.
00:05:56: das ist alles total diffus oder so, nicht nachvollziehbar.
00:06:01: Ja, genau.
00:06:01: Also sehr spezifisch.
00:06:03: Und wenn wir die Angebote zu allgemein sind dann zieht das kaum.
00:06:06: besonders auch Thema Trinklichkeit spielt ja auch eine Großrolle.
00:06:09: also ist es jetzt ein Angebot würde ich sagen so dass ist so nice to have.
00:06:13: jo vielleicht nächstes Jahr ne?
00:06:15: Also vielleicht wenn ihr zuhörst und solche Aussagen öfters bekommst du ne?
00:06:19: Vielleicht nächstes jahr.
00:06:19: wir schauen nochmal aber wir haben's auf jeden Fall auf der Liste.
00:06:23: zeigt das ja auch dass das Angebot nicht so ist.
00:06:25: ich sage ich muss das sofort jetzt haben.
00:06:28: also wenn man das so aufschieben kann ...
00:06:31: es fehlt auch der Aspekt der Dringlichkeit.
00:06:33: Und im E-Commerce gilt zu Recht das Grundprinzip, dass du Werbeanzeigen immer über eine Aktion machst.
00:06:41: Das heißt entweder bekommst du zwei zum Preis von einem oder bekommest einen Fettenrabattcode... ...oder bekommste irgendeine Aktion wo noch was draufkommt und zwar zeitlich verknappt.
00:06:53: Und dieses Prinzip, was die Scalingangenturen im Ecommerce kapiert haben Was alle großen Scalabs, alle großen Brands verinnerlichen und machen.
00:07:02: Das verinnerlichten die Leute im BtoB eben noch nicht.
00:07:05: Und deswegen funktionieren viele Anzeigen nicht weil sie keine Verknappung haben keinen Anlass, sie haben keine klare Aktion.
00:07:13: Das heißt das ist die zweite Sache, die ich mir auch überlegen würde du musst nicht nachlassen oder so was geben oder einen Rabatt.
00:07:20: aber es ist sinnvoll ein richtiges Offer zu haben und zum richtigen Offer gehört eine Aktion!
00:07:26: ... dass das Ding eben nicht für immer verfügbar ist.
00:07:29: Genau, oder dass man irgendwas noch dazu bekommt... ... so kann auch ein gutes Offer sein, ne?
00:07:34: Dass ich nicht irgendwie... ... ja, Rabatt oder so sondern... ... oder Verfügbarkeit reduziere,... ... aber auch, dass es irgendetwas noch dazugibt, ne?.
00:07:41: Ja genau und das haben wir auch viele nicht verinnerlicht... ... und sind dementsprechend ein bisschen in ihr Angebot verliebt,
00:07:47: ne?...
00:07:47: Und sagen ganz zum Beispiel hey... ... was da schon mal ganz gut ist,
00:07:51: ne?,
00:07:51: dass zum Beispiel Zeigstay.... Ey, wir haben so und so viele Bewerber-Lieds für Firma XY mit dem und dem Mechanismus.
00:08:01: Das ist schon mal besser als das, was viele andere machen.
00:08:04: Weil viele haben einen typischen
00:08:06: Mechanismus?
00:08:06: Genau!
00:08:07: Aber dann fehlt oft einfach noch auch diese Aktion.
00:08:11: Warum sollte ich da jetzt zuschlagen?
00:08:12: Und dann fehlt often auch so eine ... Ja, einfach dass die Leute sehen
00:08:19: a.)
00:08:19: Ich gehe nicht in Gespräche oder bekomme nichts Sondern ich gehe in Gespräch und muss wahrscheinlich direkt dann irgendwie kaufen.
00:08:28: Und beispielsweise drei Monate Unterstützung oder zwölf Monate Unterstützung.
00:08:32: Allein wenn dieser Eindruck schon erweckt ist, ... ... dann gehen viele gar nicht mehr ins Gespräch.
00:08:36: Wenn du die Leute ins Gespräche holen willst, dann brauchst du einen klaren Anlass, dass sie sich schon alleine von diesem Gespräch profitieren.
00:08:44: Ja!
00:08:45: Das es ein No-Brainer ist, das ist gar kein... ... gar keinen Nachteil ist, sondern du kannst nur gewinnen wenn du uns Gespräch rennst.
00:08:51: Und diesen Effekt bekommen viele nicht hin und deswegen funktionieren viele Anzeigen nicht.
00:08:55: da kannst du die Kopie drehen und wenden wie du willst.
00:08:58: es funktioniert dann.
00:08:58: Kannst du noch so viel Glitzer draufpacken?
00:09:00: Das ist ein guter Punkt weil dann natürlich auch sowas wie in Erstgespräch Pfanne... ... der funktioniert, wenn das Angebot stark ist.
00:09:08: Wenn es Verkaufspsychologisch gut gemacht ist, ... ... funktioniert ein Eisgespräch.
00:09:12: Falle, dass man auf Gespräche geht?
00:09:13: Dann würde ich schon sagen, wenn ich dann suggeriere so... Ja!
00:09:15: Du brauchst ja jetzt einen Verkunftsgesprächen mit dem Kloser-Kevin oder so,... ...dann zieht das natürlich nicht.
00:09:20: und dann wird oft gesagt, ... ..."Ja, das funktioniert nicht
00:09:22: mehr.".
00:09:23: Wie oft habe ich das schon gelesen?
00:09:24: Du brauchest Leadmagneten, du brauchst ein Webinar, ... ....du brauchst dies und das.
00:09:28: Aber nein!
00:09:29: Es funktioniert noch, wenn es superverkaufpspsychologe optimiertes Angebot ist.
00:09:33: ... und wenn das alles andere zusammenspielt.
00:09:36: Das ist ja das, was wir täglich auch entwickeln mit unseren Kunden.
00:09:38: Ein Liedmagnet
00:09:39: funktioniert, ein Erstgespräch funktioniert... ...alles funktioniert, wenn es richtig designed is'.
00:09:43: Das ist das Ding!
00:09:45: Oft wird einfach nur versucht die Copy zu designen oder die Kommunikation wird versucht zu design'n,... ...aber eben nicht das Angebot an sich.
00:09:53: Und da steckt richtig Musik drin im psychologisch optimierten Angebot.
00:09:59: Dimensionen packen, dass es spezifisch ist.
00:10:02: Dass die gewisse Dringlichkeit auch da ist und natürlich auch zur Ziergruppe passt.
00:10:06: Das merke ich auch oft in unseren Beratungen wenn wir Leute haben wo man merkt das ist ein ganz gutes Angebot aber irgendwie für die Ziergruppe ist es gar nicht relevant oder es geht schon zu weit.
00:10:15: Gerade wenn Leute so haben ja auch viele wirklich Tech-Freak sind sehr in dieser Technik drin gerade die KI-Leute, KI Automation bauen dann ist das oft dann zu sehr in der Technik drinnen Allgemein, featurelastig und so.
00:10:31: Das ist irgendwie nicht komplett weg geht oder vorbeigeht an allem.
00:10:35: Gerade wenn man halt denkt, ja KI kann ja alle möglichen Probleme lösen in deinem Business dann wird alles aufgefahren ins Angebot.
00:10:40: aber eigentlich geht es vielleicht der Zykloponomen ein spezifisches.
00:10:43: So ein Problem.
00:10:45: Ja definitiv das ist ein Problem was viele KI-Rangenturen haben.
00:10:48: die haben ganz viele Sachen die sie schön machen können Aber Sie haben nicht ein sehr attraktives Angebot.
00:10:55: Du musst dir eine Sache klar machen, wenn du erfolgreich wärmerzeigen scheiten willst... ...dann geht das nicht darüber dass du irgendwie zehn verschiedene Angebote rein gibst.
00:11:05: Es sei denn was jetzt ein Ad-Budget wo du auffahren kannst von ordentlichen sechstelligen Beträgen im Monat ne?
00:11:13: Dann kannst du natürlich verschiedene Angeboten in die Welt schicken!
00:11:19: Ein attraktives Angebot.
00:11:20: Das ist halt das Ding, ne?
00:11:22: Und gerade für welche die viel können und die komplexe Dienstleistungen auch haben ... Die kriegen's nicht hin, dass auf ein attraktatives Angebot runterzubrechen.
00:11:31: Weil wir sind hier nicht in diesem Bereich Branding.
00:11:33: Wenn du Social Media Marketing machst und Postings, dann kannst du verschiedene Aspekte spielen!
00:11:38: Aber wenn du mit deinem Budget allokierst im Advertisingmarkt Dann brauchst du ein attraktives Angebot.
00:11:44: Das muss direkt
00:11:44: knallen, wenn es nicht direkt knallt ... Und
00:11:47: dann hast du nämlich auch die Möglichkeit, iterativ die ganze Zeit nachzubessern.
00:11:51: Du kannst neue Advertising-Angels, neue Hooks testen, die ganzezeit immer auf dieses eine Angebot!
00:11:57: Das heißt, wenn dieses eine angebot mal funktioniert, dann wirst du immer weiter erfolgreiche Ads schalten können weil du aus verschiedenen Winkeln dieses Angebot bespielen kannst und du wirst immer besser darin statt ständig zwischen den verschiedenen Offern zu switchen Ja.
00:12:13: Also das ist die Grundlage dafür, ne?
00:12:15: Und du brauchst wie gesagt kein Liedmagnet.
00:12:17: Klar!
00:12:17: Du kannst auch über ein Lied-Magnet-Funnel das sehr attraktiv machen werden.
00:12:20: Das mit dem Messeblueprint zum Beispiel...
00:12:22: Aber was ist da der Nachteil?
00:12:23: Für viele passt es ja gar nicht,
00:12:25: ne?!
00:12:25: Wir challengeen dir immer wieder die Ideen mit unseren Kunden und für manche passt es halt nicht wenn sie z.B.
00:12:31: keine Sales Army dort haben, wortwörtlich also weil wenn sich dann viele Leute Lied Magnet holen, sagen wir hunderte oder gar tausende, klingt das ja erst mal nett.
00:12:39: aber die müssen alle kontaktiert werden.
00:12:41: Die müssen erreicht werden und wenn ich einen Sales Team habe gar kein Ding, ne?
00:12:43: Dann kann ich die alle durchklingen oder so mit dem Opener und so.
00:12:46: Aber sonst ist es natürlich auch schwieriger.
00:12:49: Warum das für viele nicht funktioniert ist weil sie die nicht schnell genug kontaktieren.
00:12:54: Du brauchst ein Vertriebsteam oder du brauchst jemanden der speed to lead verinnerlicht hat.
00:12:59: Das heißt wenn da jetzt viele... Lieds reinkommen, dann müssen die direkt angerufen werden.
00:13:04: Weil in dem Moment haben sie ja Interesse an diesem Asset.
00:13:07: Wenn Sie nicht direkt angerufen werden, dann werden sie wieder kalt und das sind da sowieso schon kälteren Lied als Erstgespräch-Lieds.
00:13:13: Die interessieren sich für den Leadmagnet aber die interessieren es sich noch nicht dafür, sich beraten zu lassen eine Bedarfsanalyse mit einem zu machen, direkt im Gespräch zu gehen.
00:13:23: Das heißt vom Statushel sind die ein bisschen kälte als erstgesprech-Lies Und wenn du die nicht direkt anrufst, dann wird das nichts und die meisten versäumen das.
00:13:33: Du hast natürlich viel mehr Streuverluste.
00:13:38: Das heißt, du hast viel mehr unpassende Lieds dazwischen!
00:13:41: Das bedeutet, dein Sales-Team muss in der Lage sein, sehr schnell auszusortieren.
00:13:46: Die Spreu von Weizen zu trennen.
00:13:48: Wenn du so ein Leadmagnet zum Download zur Verfügung stellst oder wo man sich einträgt ... das erfordert eine geringe Verbindlichkeit.
00:13:55: Und du hast halt immer wieder die Magnetsammler auch?
00:13:58: Genau!
00:13:58: Die halt alles möglich an der Lade.
00:14:00: Da macht's keinen Unterschied, ob ihr jetzt einen White Paper hast oder einen Evergreen WSL oder einen Webinar... oder auch ein Kurs.
00:14:09: Wir haben das zum Beispiel Anbietern gezeigt, dass sie Kurse basierend auf unserem Primer als Liedmagnet rausgeben ... Und ja, das ist aber... Das macht gar keinen Unterschied so.
00:14:22: Also da hast du auch selbst Kurse.
00:14:25: holen sich dann auch einfach Liedmagnets Sammler die werden aber nie Kunde bei dir.
00:14:29: Das heißt du hast nachher viele Leute in der Pipeline dann musst ihr aber aussortieren und dann bekommen Anbieter dann auch Probleme damit die Spreu vom Weizen zu trennen und haben nachher ein verstopftes CM System und wissen nicht mehr wer davon jetzt eigentlich relevant und das sorgt natürlich dafür dass die jetzt dann auch nicht profitabel sind.
00:14:45: Ja,
00:14:46: genau und dann bringt es nichts!
00:14:47: Also dann lieber einen vernünftigen Erstgespräch Fanel aufbauen mit ultra spezifischen Ads auch da haben wir die Erfahrung mitgemacht sehr spezifik die Zielgruppe ansprechen und dann funktionieren sie auch mit einem sehr guten Offer dahinter.
00:15:00: ohne das gute Angebot kann's kaum funktionieren ...
00:15:04: auch nicht dein Geschäftsmodell verändern.
00:15:06: Selbst wenn du jetzt denkst, ja wir haben doch immer das gemacht und wir waren immer in vielen Sachen stark... Nee nee es geht darum ein starkes Einstiegsoffer zu haben!
00:15:16: Also du musst nicht dein komplettes Geschäfts-Modell, dein komplettes Offer ändern.
00:15:20: Wenn du Werbeanzahngeschalt ist brauchst du ein sehr starkes Einstiegsoffa.
00:15:24: Und dann bekommst du auch Erstgespräch Lied nach wie vor.
00:15:27: Es funktioniert hervorragend.
00:15:28: Du musst es einfach nur ein starkeres Einstiegsoffer dafür haben.
00:15:33: Also, let's go!
00:15:35: Sprich mit uns darüber.
00:15:36: Geh das durch.
00:15:38: auch hier.
00:15:38: keine dreistufiger Sales-Marathon mit Sicht Calls, mit Druck bis der Arzt kommt sondern einfach erstmal ein fokussierter zwanzig Minuten Analysecall auch nicht mit einem Sales-Söldner sondern direkt mit Dr.
00:15:50: René Deppi also den du dir ja auch gerade gehört hast hier mit der Fachexpertise und wir schätzen da genau ein.
00:15:56: Passt das?
00:15:56: Passt es nicht wie können wir das Angebot geil gestalten dass wir dann super Funnel aufbauen ... und dann du voran kommst, ne?
00:16:04: Und losreites statt den Stall aufzuräumen.
00:16:06: Wenn es passt, kannst du direkt in dem Gespräch kaufen... Los geht's!
00:16:09: ...und dann kannst Du direkt losgehen.
00:16:11: Dann machen wir einen On-Borning.
00:16:12: Wenn das nicht passt, dann bekommst Du von uns ein paar Dinge an die Hand geben, falls ein Asset etwas dir weiter hilft.
00:16:16: Das heißt, Du kannst nur profitieren.
00:16:18: Und jetzt gibt es natürlich dann noch das komplette System auch mit den neuen AI Agents, die du direkt ausrollen kannst.
00:16:27: Dass du einfach viel bessere Ergebnisse für dein eigenes Marketing und für dass deiner Kunden erzielst und deutlich profitabler das Business aufbaust.
00:16:34: Also ein Gespräch kann vieles verändern.