Psychologe Matthias Niggehoff - Dr. René Delpy
00:00:28: Taylor Swift, Ed Sheeran... Ne!
00:00:31: Das spielen wir hier nicht.
00:00:35: Ja was du von einer Bar in Tallinn für dein Business lernen kannst?
00:00:40: Es gibt in Tallin, in Estland ist die Hauptstadt von Estern eine sehr schöne Stadt kann ich sehr empfehlen.
00:00:45: Ich war öfters da.
00:00:47: Gibt es natürlich hunderte von Bars, ne?
00:00:49: Bars Kneipen Die einen sind kleiner, die anderen größer.
00:00:53: Manche sind stylicher, manche rostikaler.
00:00:57: Steht dir vor Du würdest da ... eröffnen, eine neue Bar.
00:01:01: Was machen die meisten?
00:01:03: Joa!
00:01:04: Hier ist für jeden was dabei in dieser Bar.
00:01:07: Manchmal spielen wir ein bisschen Popmusik und ein bisschen Rock... paar Cocktails, alle möglichen Geschmäcker... Bier,
00:01:12: ne?!
00:01:12: Hier ist viel Jung-und Alt vor allem mögliche Musikgeschmecker, was da ist.
00:01:16: Das heißt wenn du Rock magst kommst du da auf seine Kosten.
00:01:18: dann plötzlich kommt mal Taylor Swift, dann kommt mal das Ja, was ist das Ergebnis?
00:01:23: Austauschbarkeit Belanglosigkeit Ja.
00:01:27: und dann gibt es eine Bar in Tallinn, die hat sich gedacht wir machen das anders schon vor weit über einem Jahrzehnt.
00:01:34: Die haben nämlich eine Deepish Modebar gemacht.
00:01:37: Depeche Mode kennst du sicherlich.
00:01:39: also wenn du nicht kennst, kennst auf jeden Fall einige Lieder von den der erfolgreichsten Bands aller Zeiten einer der meist gekauernsten enjoy the silence gibt verschiedene Lieder.
00:01:49: ich war tatsächlich auch vor noch über einem jahr In Köln bei uns in der Langsays Arena nochmal bei einem Konzert.
00:01:57: Die ist natürlich sehr gealtert, ich kenne auch YouTube Videos wo die irgendwie sechzehn, siebzehnt sind und im deutschen Fernsehen so erste Lieder präsentiert haben erstes Songs und heute sind sie deutlich älter zum Glück noch am Leben und es war trotzdem eine Wahnsinnsshow.
00:02:12: auf jeden Fall hat die Basis gedacht wir richten alles darauf aus.
00:02:16: Das heißt, die haben genau das Gegenteil gemacht.
00:02:18: Absulte radikale Positionierung Musik von Depeche Mode jeden Abend.
00:02:23: Komplette Deko besteht aus Bildern Videos Materialien der Band Alles voll.
00:02:29: nur diese Musik.
00:02:30: Gut!
00:02:30: Die haben natürlich auch ganz viele Alpen.
00:02:31: Das heisst langweilig wird es nicht.
00:02:33: Ich glaube wenn man jeden Abend dann da ist Denkt man sich schon so Boah, das habe ich schon tausendmal gehört Aber sie bieten schon hunderte Stunden an Material.
00:02:43: Ja, und wenn man jetzt Taylor Swift hören will oder irgendwie Deutschrap oder sonst was ne Pech gehabt falsche Tür.
00:02:49: Das heißt die hat quasi Hausverbot Taylor Swift.
00:02:53: Warum ist das genial?
00:02:55: radikale Positionierung funktioniert nur über Abgrenzung.
00:02:58: Das heißt man hat den Sogeffekt, das heißt die richtigen Leute gehen dahin und es ist nicht austauschbar.
00:03:04: da ich überlege welche Bar nehme ich denn?
00:03:05: Gibt die oder die irgendwie verkaufen ja alle irgendwie dassgleiche so wie's auch bei Dienstleistern ist.
00:03:12: nein ich hab nur das und geht dann voll darauf also nur auf dieses einzelne Thema genau.
00:03:21: Das heißt, wenn du es versuchst als Dienst, dass das allen recht zu machen bist du für niemanden der Favorit.
00:03:26: Das ist so der nette Kompromiss.
00:03:28: D.h.,
00:03:28: diese typischen Modebar schließt gut von einem Prozent aller potenziellen Kunden bewusst aus.
00:03:34: Aber die restlichen fünf Prozent lieben diesen Laden.
00:03:37: Sie reisen aus der ganzen Welt an um genau dort ihr Bier oder ihr Cocktail zu trinken.
00:03:42: Sie kaufen dort Merchandise Artikel.
00:03:44: Es ist absolut ein No-Brainer dafür.
00:03:48: Und somit brauchst du auch fünf Prozent!
00:03:51: Wir haben auch viele Kunden, die wir seit sechs, sieben Jahren begleiten.
00:03:54: Du brauchst fünf Prozent.
00:03:58: und von Top-Kunden, die immer wieder buchen, die ... ... immer wieder beide bleiben, die dich feiern.
00:04:04: Das ist so der Schlüssel!
00:04:06: D.h.,
00:04:06: die verkaufsichologische Lektion für dein Business ist... Viele Unternehmer haben Angst vor der Nische, also wir unterstützen ja auch teilweise wirklich sehr große Unternehmen.
00:04:14: Große Firmen die online Kunden gewinnen und selbst da es geht das nicht nur um kleinere Freelancer oder Copyrighter oder so.
00:04:20: aber viele haben Angst von dieser Niche.
00:04:23: wenn ich mich zu Spitzprüfzündung verliere ich viel zuviel Leute.
00:04:26: Aber erst wenn du für etwas Konkrete stehst wirst überhaupt sichtbar und hast noch einen stärkeren Sogeffekt.
00:04:32: Also diese Abgrenzung Deswegen ist wichtig, bist du bei der wir spielen alles Playlist, die im Hintergrund jemanden stört.
00:04:40: Sie frage ob du das anbietest, ob deine Dienstleistung so ist dass du sagst ja wir spielen hier alles und guck mal rauf-und runter vielleicht irgendwas dabei oder bist du dir bischenotbar für die Menschen meilenweit reisen oder in dem Fall viel Geld auch investieren.
00:04:58: Das heißt nicht allen gefallen wollen suche dir deine Nische durchzuziehen.
00:05:08: Also damals zu überlegen als Hausaufgabe, was ist die härteste Abgrenzung im Business?
00:05:13: Bei welchen Kunden?
00:05:13: sagst du ganz bewusst Nein.
00:05:16: und wir haben oft gemerkt in den letzten zehn Jahren nur fünf Prozent der Veränderung der Positionierung können Wunder bewirken.
00:05:22: Wir haben immer wieder Unternehmen, z.B.
00:05:23: Marco Franz nutzen wir auch unsere Werbern zeigen auf unserer Webseite wo wir einfach die Positionierung um fünf Prozent geändert haben paar andere Botschaften, paar andere neue Kategorien entwickelt dass sie nicht vergleichbar ist.
00:05:35: das da weniger vergleichbares mit anderen.
00:05:37: und Zack hat er im ersten Monat schon über fünfzigtausend Euro gemacht.
00:05:41: aber auch bei größeren Unternehmen haben wir das immer wieder.
00:05:44: ob das PV Bereich ist große Immobilienunternehmen Agenturen wo wir oft dann sagen hey wir verändern ... fünf, sechs Prozent.
00:05:51: Noch mal eine andere Botschaft ein anderes Framing für die Angebote... ... verpacken psychologisch die Angeboten nochmal anders und so weiter.
00:05:59: Ja!
00:05:59: Und zack da hat man noch einmal einen Hebel gewinnt mehr Kunden mehr Aufträge und es geht ab.
00:06:04: also oft reicht dann Feindigung.
00:06:05: das machen wir eins zu eins mit mir persönlich also nicht mit irgendeinen Mitarbeiter oder so und natürlich auch in Workshop-Tagen wobei einen Tag mal alles nass auseinander nehmen das nachschärfen und dann funktioniert's besser.
00:06:17: du weißt wo du uns findest meinst aber auch nochmal spezielle Angebote.
00:06:20: auch mit den Workshops bieten wir nur ausgewählten Leuten an, also gerne mal mit uns quatschen.
00:06:26: Du sprichst da auch direkt mit dem Doktor Rene Deppi persönlich und jetzt nicht mit irgendeinem komischen Vertriebler oder so dann direkt mit der Geschäftsführer und dann gehen wir das gemeinsam an!