Vorsprung im Marketing mit Verkaufspsychologie  - TOP Kunden gewinnen - nicht mehr vergleichbar sein

Vorsprung im Marketing mit Verkaufspsychologie - TOP Kunden gewinnen - nicht mehr vergleichbar sein

Psychologe Matthias Niggehoff - Dr. René Delpy

Transkript

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00:00:00: Herzlich willkommen zum Podcast Vorsprung Marketing mit Verkaufs Psychologie.

00:00:04: Ja, Sommer, Sonne, Sonnenschein.

00:00:07: Genau!

00:00:07: Es wird ja wieder ein richtig schönes Wetter und zumindest bei mir ist es so.

00:00:11: ich verbrenne dann sehr schnell das heißt die Haut verbrennt keine Angst.

00:00:16: kommt jetzt nicht irgendwie Werbung für Sonnencreme oder so die hier geschaltet wird diesen Podcast gibt's keine Werbung nur Werbung vor unsere eigenen Sachen von unserer eigenen Dienstleistung in Beratungen TÜV Zertifizierung die wir anbieten.

00:00:28: zur Verkaufstheorologie Experten ist jetzt die letzte Runde eins zu eins Konzultings, keine Sonnencreme-Werbung.

00:00:35: Aber Sonnencrème ist ein super spannendes Thema aus Marketingsicht und es gibt viele Sachen auch wenn du jetzt im BtoB unterwegs bist die du vom Sonnencream-Marketing übernehmen kannst.

00:00:45: also bleib dran wird sehr spannend und auch kurios.

00:00:49: Ja, ich bin ja öfters im Frühstücksfernsehen basiert ein sich weil es am sonntag das sechste Mal dort im frühstücks Fernsehen zu Gast ist.

00:00:56: eine super erfreuliche Sendung seit man zur sieben achtzig und Ist immer auch spannend im live TV.

00:01:01: Es ist echt noch mal was anderes Im live Fernsehen aufzutreten.

00:01:05: du weißt sobald irgendwas falsches sagst dann Ja warst du sofort, also sofort raus.

00:01:11: Also direkt gesendet und das ist immer sehr spannend, dass man sich gut steuern, gut tief in seiner Expertise drin sein ist aber auch ein super nettes Umfeld dort.

00:01:20: die Moderatoren sind super nett, Moderatorinnen und Moderaturen Aber auch das ganze Team macht es einfach da in dieser entspannten Atmosphäre unterwegs zu sein.

00:01:31: Genau auf jeden Fall war das Thema Marketing Tricks Manipulation, Marketing Tricks der Sonnencreme Hersteller.

00:01:40: Und es geht natürlich jetzt nicht darum du bist ja wahrscheinlich keine Sonnencream aber trotzdem gibt's ein paar Grundprinzipien die ihre Spannen sind.

00:01:50: Einmal nämlich eine Strategie die gerne genutzt wird ist das der Trick der hohen Zahl.

00:01:56: Das heißt Menschen gerade wenn sie etwas verunsichert sind den geben hohe Zahlen Sicherheit So und so wie tausend gestemmte Projekte schon.

00:02:05: Oder bei der Sonnencreme ist das sowas, wie Sonnenschutzfaktor fünfzig.

00:02:09: Man denkt sich so Boah eine hohe Zahl!

00:02:11: Früher gab es das gar nicht.

00:02:12: Ich weiß noch aus meiner Kindheit, Anfang der neunziger war dann oft so zwölf oder acht Uhr dachte Boah das ist aber ein hoher Sonnenschutz Faktor.

00:02:20: Jetzt ist man schon bei schon bei fünfzig angekommen.

00:02:24: Und das klingt ja sehr, sehr hoch.

00:02:27: Und die Leute denken dann, boah mit fünfzig Persona-Hohenzahl habe ich ja einen richtig guten Schutz.

00:02:34: Dabei ist das meistens gar nicht so.

00:02:38: Also meistens ist es überhaupt nicht so, das heißt fünftig heisst nicht doppelt so gut wie fünfundzwanzig.

00:02:45: Es ist so dass fünfzig Prozent Sonnenschutz vielleicht sieben und neunzig Prozent der Strahlen abwährt Und um und zwanzig wert so an die fünfund neunzehnt Prozent ab.

00:02:55: Das heißt nur ein paar prozent besser ist die aber natürlich viel, viel teurer.

00:03:00: ganz klassischer Trick Die zahlen gehen immer hoch.

00:03:02: also wahrscheinlich in ein paar Jahren haben wir da Sonnenschutzfaktor hundert oder nicht Hundert haben wir schon irgendwie zweihundert oder dreihundert.

00:03:10: das heißt es entwickelt sich immer mehr dass es immer höher geht und das ist so diese macht der großen zahl die den Leuten Sicherheit gibt.

00:03:19: und da kannst du auch bei deinem Business, in deinem Marketing überlegen was für hohe Zahlen kannst du dort platzieren um den Leuten Sicherheit zu geben.

00:03:29: Wir haben auch immer wieder Kunden wo ich dann eins zu eins die Sachen durchgehe von den Marketingmaterialien oder auf Vertriebssachen und wir dann einfach überlegen die wo können wir noch eine höhere Zahl als Anker unterbringen?

00:03:38: ist das so dass Preisinformationen im Schmerzhandel verarbeitet werden?

00:03:42: Und da ist es wichtig eine höhere kleiner wirkt, ne?

00:03:48: Kleiner wirkt und in dem Verhältnis.

00:03:50: Und das ist eine Strategie die gut funktioniert und da ist es halt ganz gut wenn man das nutzt.

00:03:56: Das heißt auch da nochmal punktuell gucken gesetzt der großen Zahl große zahlsaft Sicherheit wo kannst du noch große Zahlen unterbringen?

00:04:03: die müssen natürlich sinnvoll sein.

00:04:05: oder irgendwo nur hohe Zeilen treibst bringt das nicht so viel.

00:04:08: Es muss einfach sinnvoll Genau.

00:04:17: Und ja, das ist einfach sehr relevant genau.

00:04:23: und das zweite ist natürlich mit bestimmten Labels zu arbeiten bedeutet Hauptlabel bei Sonnencreme ist natürlich Wasser fest dass man wasserfest nutzt.

00:04:34: also ein ganz tarer Vorteil der wird dem Problem assoziiert wird verbunden wird, bedeutet ich war jetzt zum Beispiel vor ein paar Wochen in Singapur.

00:04:43: Auch am Meer dort schwimmen in Singa-Pur und da war es so, ich war eine halbe Stunde gut verbrannt.

00:04:50: Das Problem war aber dass vieles von der Sonnencreme wieder abgegangen ist.

00:04:53: Das Spannen ist wasserfest bedeutet einfach nur das es irgendwie zweimal zwanzig Minuten einigermaßen halten muss.

00:05:02: Also heißt jetzt gar nichts krasses oder spektakuläres Aber es muss halt einigermaßen halten, aber auch nicht so ganz krass.

00:05:10: Bedeutet das ist nicht komplett wasserfest.

00:05:13: Das heißt ja nicht sofort dass es komplett wasservest ist.

00:05:16: Aber auch da kannst du gucken welches Label gibt deinen Kunden Sicherheit und Vertrauen?

00:05:22: Also was kannst Du dort platzieren um den Leuten Sicherheit und vertrauen zu geben?

00:05:28: also was gibts dort an Punkten die du du nutzen kannst.

00:05:32: Das wäre auch nochmal ein wichtiger Punkt, genau!

00:05:37: Und das können auch bestimmte Labels sein.

00:05:41: Wir haben zum Beispiel Kunden, da arbeiten wir die Arbeiten z.B.

00:05:44: als Recouting-Agentur und nutzen dann sowas wie eine doppelte oder dreifache Garantie.

00:05:49: Wir habe Kunden wo wir bestimmte andere Labels platzieren.

00:05:54: Das ist irgendwie Mittelstandsoptimiertes also speziell für den Mittelstand oder so.

00:06:01: Diese Labels schaffen natürlich auch Vertrauen und das kannst du auch von der Seriencreme nutzen.

00:06:07: Dann natürlich der Weblin Effekt.

00:06:09: teurer, gleich besser.

00:06:10: Das denken viele Leute.

00:06:11: Das ist der Weblin-Effekt und bei den Sonnencremes wirkt das noch mal viel stärker.

00:06:15: Das heißt die Leute greifen eher zu teuren Sonnencreems weil sie denken sind dann besser geschützt.

00:06:21: Besserer Qualität.

00:06:22: Gebe ich lieber dreißigfünfzig Euro aus für Sonnenkremen vielleicht sogar eine Sonnenkreme aus der Apotheke, die besonders teuer ist und die ist dann besser als die vom Discounter und dann bin ich sicher!

00:06:31: Dann kann ich mich an den Strand legen ohne Probleme.

00:06:36: Und das natürlich auch die ganz klassische Preisleitung Erleichtungsillusion.

00:06:39: Nur wenn es teurer ist, heißt nicht dass es besser ist aber trotzdem glauben das viele Leute.

00:06:44: Ich persönlich würde niemals ein Facebook-Kurs machen über das Wochenende irgendwie zwei Hundert Euro kostet.

00:06:49: also ich würde auch nicht irgendwie den Dienstleister engagieren irgendwie der ... haben wir mal Coaching-Geratung gemacht, irgendwie für ... ... sechzig-sevzio Euro die Stunde oder so.

00:06:59: Also das ist einfach Quatsch!

00:07:01: Weil ich dann denke, die Person ist dich selber auch nicht so wert?

00:07:06: Die ist sich selber nicht so Wert da halt auch gut was abzurufen und so.

00:07:13: Das heißt, es ist nicht so viel Wert dass sie selber diesen Preis entsprechend nimmt.

00:07:17: Genau, das ist der eine Punkt... Und der zweite Punkt ist einfach, die Personen auf den Wert oder die Kunden im Wert auch nicht so schätzen, wenn es zu billig ist.

00:07:32: Na ja, okay habe ich hier nur ein paar Hundert Euro ausgegeben?

00:07:34: Das passt schon!

00:07:34: Oder dann kriegen sie eine Website für ein paar hundert Euro.

00:07:37: Okay arbeiten vielleicht nicht so mit als wären die Webseite fünf oder sechs Tausend Euro kostet also höhere Preise schaffen mehr Vertrauen und mehr Sicherheit bei Neuken.

00:07:44: Wir haben schon so viele Kunden gehabt wo wir die Preise einfach erhöht haben preispsychologisch neue Angebotspakete geschnürt haben Und die Kunden dann ja viel erfolgreicher dadurch waren, also die Sachen noch viel besser verkauft haben.

00:08:00: Das ist ein bisschen das es besser performt hat und so weiter.

00:08:04: Also das sind so Sachen, die kann man auch gerne in einem Workshop Tag mal intensiv durchgehen im eins zu eins, dass man da nochmal genau das einmal durchoptimiert guckt was sind die Pakete welche Strategien kannst du davon nutzen?

00:08:15: Große Zahlen Labels aber auch dieses Thema raus aus der Vergleichbarkeit.

00:08:20: viele sind vergleichbar bieten Alles möglich heran und so kann man die Personen in einen anderen Rahmen packen.

00:08:29: Und daraus bringen aus der Vergleichbarkeit, also auch sehr effektiv dafür.

00:08:37: Gut ja ansonsten Umsetzlenschaft Umsatz.

00:08:40: Vielleicht konnte ich dich damit etwas inspirieren.

00:08:43: auf Join finde es noch die Aufzeichnung vom Auftritt Frühstücksfernsehen, da findest du die Aufzeichnung.

00:08:50: Gerne mal reinschauen!

00:08:52: Genau sind einige Tricks wie wir da manipuliert werden von den entsprechenden Herstellern und Sonnencremes und so.

00:09:00: Das ist teilweise wirklich krass was viele Leute nicht wissen wie sie gesteuert werden.

00:09:03: aber ein paar Sachen kannst Du dann halt auch nutzen zum Guten natürlich und das dafür nutzen gutes Umsetzen davon.

Über diesen Podcast

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Mehrfach war ich als Experte um 20:15 Uhr bei Spiegel.TV in Sat 1 zum Thema Marketing zu Gast.

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von und mit Verkaufspsychologe Matthias Niggehoff - Dr. René Delpy

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