Psychologe Matthias Niggehoff - Dr. René Delpy
00:00:00: Ja Herr Mayer, ich verstehe das nicht.
00:00:01: Sie haben das doch verstanden!
00:00:03: Also sie wissen noch jetzt was die Vorteile sind?
00:00:05: Sie haben den Proof und so weiter... Die haben ja auch gesagt, sie verstehen das und es passt für sie grundsätzlich.
00:00:10: Warum buchen sie denn jetzt
00:00:12: nicht?!
00:00:13: Was hält sich jetzt noch ab?
00:00:15: Okay, dann hören wir uns morgen.
00:00:18: Viele potenzielle Kunden gerade im Bereich des Mittelstandes checken intellektuell, was du machst.
00:00:24: Sie sehen die Vorteil der Zusammenarbeit.
00:00:26: Sie checken das alles, sehen die Referenzen Nicken mit dem Kopf, das ist alles gut.
00:00:30: Das stinkt alles super!
00:00:32: Und trotzdem handeln sie nicht.
00:00:33: und trotzdem sagen Sie nicht ich will das machen Hier ist meine Kreditkarte Ich will loslegen, ich will was tun und so sind Menschen psychologisch oft.
00:00:43: Ich gänne es auch von mir selbst Wir checken das interaktuell Was zu tun ist?
00:00:47: Was die Schritte sind zum Beispiel um fitter zu werden oder abzunehmen Oder um Mitarbeiter einzustellen oder dies oder dass Intellektuell haben wir es gecheckt und trotzdem handelnen wir nicht Danach.
00:00:58: Das ist psychologisch super spannend und relativ typisches, psychologisches Problem.
00:01:01: Lessen wir uns das mal genauer beleuchten was du da tun kannst.
00:01:20: Was damit natürlich zu tun hat, ist das Thema Vertrauen.
00:01:23: Hier nochmal kurz der Hinweis.
00:01:25: Ich hatte das in meinem letzten Video zum Statement schon gesagt.
00:01:28: Zum letzten Mal bieten wir das Training zum Thema Verkaufspsychologie Expertewerten an, TÜV-Zertifizierung.
00:01:35: zum letzten Mal und es ist kein Marketinggeld kannst du dich zertifiziert lassen zum verkauft Experten TÜF Zertifisiert.
00:01:42: Zum letzten Mal bieten wir das jetzt an.
00:01:44: Ich habe dir die Seite unten verlinkt in der Beschreibung, kannst du einfach die Informationen anschauen und das Video dazu, die Sachen und dann einfach mit uns sprechen und schauen ob du geeignet bist dafür, ne?
00:01:54: Ob das für dich passt und du dort geeignets bist.
00:01:57: Genau!
00:01:58: Also typisches Problem immer wieder Leute merken das Joa... Das ist sinnvoll die Agentur zu beauftragen, es sinnvoll eine neue Website zu machen alles verständlich und trotzdem handeln sie nicht.
00:02:07: Psychologisch gibt es auf viele Studien zu, hat das oft damit zu tun, dass der Nucleus Akumbens nicht wirklich erreicht ist.
00:02:15: Bedeutet wir haben diesen Neocortex den rationalen Verstand.
00:02:18: Keine Angst wird hier keine Bio-Follower Idee so.
00:02:20: Aber wir haben dieses Neocortex einen rationalen verstand, der sofort checkt.
00:02:23: Ojo!
00:02:24: Ein paar Umsatz okay?
00:02:26: Dann habe ich das und dann hab' ich hier meine Zeit.
00:02:27: Okay, so machen die das.
00:02:29: Da krieg ich das so präsentiert.
00:02:30: Ah ja, da gibts ein Projektmanager.
00:02:32: Ah, die haben die und die Referenzen auch... Perfekt.
00:02:35: Ja, dieses typische Wackel-Dacke-Philharmonien auch.
00:02:38: Das heißt wir nicken das ab und denken ja, post!
00:02:41: Post!
00:02:41: Passt!
00:02:42: Aber irgendwas fehlt... Das magische fehlt.
00:02:45: Und da kommt der Nucleus Akumbens im Spiel, haben wir ganz oft in den letzten Jahren erlebt und seit jetzten dreizehn Jahre selbstständig bin.
00:02:52: Der Verkaufspsychologie, das oft nicht erreicht wird!
00:02:56: So was wird dort getriggert?
00:02:58: Im Nucles Akumbins werden unbewusste Motive getriggert also unbewusst oder bewusste motive zum Beispiel in Richtung Status, in Richtung Freiheit, dass ich mehr Ruhe habe vom Alltag.
00:03:11: Dass ich sicher aufgestellt bin, also Sicherheitsmotive bedient werden.
00:03:15: Das heißt oft wird einfach gesagt hier mehr Umsatz und wir skalieren jetzt und so weiter.
00:03:20: aber das Gefühl die Emotion wird nicht bedient.
00:03:24: Die sitzen dort in diesem Kern im Gerüren dieser Nucleus Akkumbens.
00:03:28: Das heisst Wir haben weniger diese Emotionen sowas wie Trauer Angst Ärger Und so weiter Freude, Neugier.
00:03:38: Die werden weniger getriggert.
00:03:40: Es ist rational klar aber das was da mitschwingt dieses bestimmte Gefühl wird halt nicht erreicht.
00:03:46: und Emotionen kommt Wort von emotion.
00:03:51: die Bewegung Und die führen erst dazu, dass wir handeln in die Emotionen.
00:03:55: Die Bewegung.
00:03:56: Das heißt nicht, dass sie es total emotional machen muss!
00:03:59: Hier jetzt musst du holen und dann hast du dann Riesen Porsche und Lifestyle und Party und so... das ist auch Bullshit.
00:04:05: Aber du brauchst diese unbewussten Motive im Nugtiger Kumpel.
00:04:08: Also was die potenziellen Kunden verdrängen?
00:04:11: Was sie nichts sehen
00:04:12: wollen?!
00:04:13: Und dieses Gefühl wie ich mich dann fühle wenn ich Kunde bei dir bin.
00:04:17: Ja mehr Umsatz schön und gut aber was ist das Gefühl dabei?
00:04:21: Na was fühlen wir dabei?
00:04:22: Sorgt dafür, dass ich mir dann weniger Angst und Sorgen machen muss um eine Zukunft vom Unternehmen.
00:04:27: Sorgt da für das ich mir Freude machen kann, ein schöneres Auto holen kann mehr im Urlaub fahren kann.
00:04:31: Was ist das Gefühl dahinter?
00:04:32: Und selbst im klassischen BtoB!
00:04:34: Für den Mittelstandsmandfred aus dem Ingenieurbereich oder aus dem Handwerkshandels- oder so... Selbst da musst du das nutzen, wohl dosiert.
00:04:43: damit die Leute da abgeholt werden.
00:04:44: Und oft ist es so, dass sie unbewusst irgendetwas verdrängen, die Menschen.
00:04:49: Irgendwas wollen Sie nicht sehen, wollen dich hinschauen und deswegen checken sich's intellektuell?
00:04:53: Alles verständlich!
00:04:55: Wir machen das trotzdem nicht.
00:04:57: Das ist häufig auch bei Verhaltensänderungen.
00:04:59: Du weißt was zu tun ist, machst es nicht weil du Sachen verdrängst, weil du emotional noch nicht abgeholt bist, weil dieses gewisse Etwas fehlt, dass wir sagen, ich brauche das jetzt unbedingt, Dringlichkeit, Urgency fehlt.
00:05:10: So, daran musst du arbeiten... Oh, ihr gerne auch bei uns ein Gespräch.
00:05:14: Lasst uns darüber sprechen und dass wir uns darüber schauen!
00:05:16: Wir arbeiten auch ausschließlich eins zu eins nicht in irgendeiner Gruppe machen und Workshops dazu damit das Problem gelöst wird und mehr Leute handeln und weniger aufschieben.