00:00:01: über zehntausend Deeds generiert, über Google Ads für... einen Scheidungsanwalt.

00:00:07: Dieses Meisterwerk, diese tolle Leistung hat Jonas Jakobs mit seiner Agentur mit der Sicht bei Online Marketing AG erreicht.

00:00:15: Schön dass du hier bist.

00:00:16: zum Podcast, zum zweiten Mal hier langjähriger Kunde von uns beim Circle of Business Excellence und ein Erfolgsfaktor war wahrscheinlich auch der gute Stoff Verkaufspsychologie das da so viele gute Leads zustande kommen in dem Umfeld.

00:00:27: was er sehr hart und kämpft ist also viele suchen natürlich nach Scheidungen aber es ist natürlich ein großer Kampf und da wollen wir drüber sprechen.

00:00:33: was waren die Geheimnisse, die Mechanismen hinter diesen starken Kampagnen.

00:00:37: Aber auch sonst hinter euren starken Kundenergipnissen, die ihr so habt.

00:00:41: Warum ist es bei euch so erfolgreich?

00:00:43: Warum läuft das gut auch bei euch als Agentur?

00:00:46: Ja schön dass du wieder da bist hier bei uns im Studio, dass du rüber gekommen bist.

00:00:50: Vielen lieben Dank für die Einladung.

00:00:51: Matthias freue mich immer sehr hier zu sein dich euch zu sehen und freue mich heute den Zuschauern da maximal mehr Wert mitzugeben Einblicke da reinzugehen, wie wir es geschafft haben über Zehntausend Leads zu generieren.

00:01:04: Genau nicht nur in der auch andere gute Kunden Ergebnisse.

00:01:09: Was ist so euer Hintergrund?

00:01:10: Magst du mal kurz eurer Unternehmen vorstellen und deine Rolle dabei?

00:01:14: Sehr gerne!

00:01:15: Also wir die sich bei Onlin Marketing AG unterstützen.

00:01:18: Unternehmen im Bereich Google bedeutet einmal beim Thema Google Ads und beim Thema Suchmaschinenoptimierung heißt, wir sorgen nur für das die Unternehmen nicht nur bei Google ganz vorne mit dabei stehen.

00:01:28: Sondern auch die Menschen, die dann am Ende klicken, dass dir davon überzeugt werden, am Ende auch zu kaufen oder ein Formular auszufüllen weil was bringen dir die besten Google Ads?

00:01:37: Wenn du irgendwie einen Google Ads Nerd hast oder einen See-O-Nerd der dich da nach vorne bringt aber im Ende hast du zwar viele Besucher aber keine Kunden.

00:01:43: Das ist so eine

00:01:44: reine Technik Torben, er hilft dann weniger sondern genau du brust halt alles zusammen denken.

00:01:50: Dann wird es schwierig.

00:01:52: Wir machen das seit dem Jahr im Jahr ist, und jetzt seit einigen Jahren auch durch euch noch deutlich erfolgreicher, seitdem wir das Thema Verkaufszüchlogie nutzen, weil früher waren wir auch solche Nerds und haben dann aber gedacht okay wie kriegen wir es hin noch bessere Ergebnisse zu erzielen?

00:02:06: Und ja jetzt seit ich glaube drei vier jahren durch eure Unterstützung noch noch erfolgreicher Und können einfach noch die letzten Prozente mehr rausholen und an Leads und Kunden

00:02:17: gewinnen.

00:02:17: Insbesondere auch das Thema Lead-Qualität, wo er verkauft sich oder groß erhebelt ist es mal nicht irgendwie nur so Schnäppchen-Simonis oder Schnäppschen-Simons... anspricht, sondern mit den Botschaften auch wahrscheinlich bei diesen zehn tausend Lieds.

00:02:30: Da war nicht jeder Lied wahrscheinlich perfekt aber größtenteils war das wahrscheinlich eine gute Liedqualität oder?

00:02:35: Definitiv absolut durch die richtigen Framings, die wir dann auf der Landingpage und noch teilweise schon in den Ads setzen und auch durch richtige Fragenformulierungen im Kontaktformular, im Funnel der dann kommt.

00:02:47: Die richtige Kommunikation auch nach dem der Lied das Formular ausgefüllt hat.

00:02:51: Das hat dann dafür gesorgt dass wir eben nicht nur viele Lieds haben sondern auch gute Lieden die am Ende mandanten werden und sich mit ihm scheiden lassen

00:02:58: Ja, und natürlich die auch überhaupt dann erscheinen.

00:03:00: Weil viele haben ja das Problem der No-Show-Wade.

00:03:03: Also viele Leute sind da nicht da oder erscheiden dann nicht.

00:03:06: so dieses typische... Was wir selber von uns auch kennen, dass man sich irgendwo einträgt.

00:03:10: Das kenne ich auch und plötzlich ruft dann irgendwer an aber meistens wenn man sich irgendwie eintreckt meldet es sich gar keine.

00:03:15: Es kommen auch keine E-Mail jetzt und so.

00:03:17: Genau, dass überhaupt jemand meldet und so, genau.

00:03:21: Aber dass man sie dann auch erscheint und verbindlich und auch dieser Frame was du schon sagtest passt nicht diese ... ich guck mal, dass ihr so anbieten kann als Anwalt.

00:03:30: Sondern ja das die wahrscheinlich dann auch einen Grundrespekt haben?

00:03:33: Definitiv absolut diesen Grundresekt aber auch diese Nahrbarkeit okay... Das ist jetzt nicht die riesen Kanzlei und ich habe Angst vielleicht mich sogar zu melden sondern sehr, sehr nahbar auch zu sagen hey!

00:03:44: Ich kann mich jederzeit bei Fragen an den Anwald wenden und meine Fragen stellen weil bei so einer Scheidung entstehen häufig viele Fragen und man hat eine große Unsicherheit um dem entgegenzuwirken.

00:03:55: durch eben die richtigen Framings Ja, ist man da sehr erfolgreich unterwegs.

00:04:02: Was merkst du so für typische Fehler auch beim Thema Google Ads?

00:04:05: So übernimmt ihr auch immer wieder Firmen die vorher vielleicht bei einer anderen Agentur waren.

00:04:09: oder wenn die irgendwie versuchen das in Haus zu machen mit Google Ads was denn so typische fehler bevor wir halt nochmal zum Scheidungsanwalt konkreter kommen?

00:04:16: und was siehst du immer wieder für Fehler auch in den Einstellungen oder

00:04:19: sowas?

00:04:20: Die größten Fehler, die ich häufig sehe ist auch das Marketing nicht mit dem Vertrieb kommuniziert.

00:04:27: Also dass die Person, die Google Anzeigen schaltet gar nicht mit der Person spricht, die am Ende mit den Lieds spricht, Häufig kann man darüber schon super viele Probleme lösen.

00:04:37: Die sind nicht immer identisch, aber häufig kommen zum Beispiel Sachen... habe ich jetzt heute morgen auch ein Gespräch gehabt wo jemand gesagt hat ja letzter Zeit wir sind eigentlich BtoB Aber es fragen super viele Privatkunden bei uns an in den letzten Monaten und sie wusste nicht woran's liegt konnten wir aber eigentlich ganz schnell lösen, indem er mal geschaut hat okay welche Leads kommen denn rein?

00:04:58: über welche Kampagne in Google kommt die rein.

00:05:00: Über welche Schlagwörter kommen die rein?

00:05:01: Weil wir haben ja so viele Daten, die wir analysieren können und dann konnten wir schon Muster erkennen.

00:05:06: worüber kommt das rein.

00:05:08: Konnten das schon pausieren Dinge umstellen und dann wird jetzt voraussichtlich in den nächsten Wochen wieder in die richtige Richtung gehen weil die richtigen Menschen die Anzeigen sehen über eben die richtige Schlagwerter.

00:05:19: Ja cool, die richtigen abgeholt werden.

00:05:22: Ich glaube auch viele sagen dann einfach ja ich lief da einfach Lieds und der Limit und so.

00:05:27: aber die Qualität ist entscheidend.

00:05:28: also man will lieber weniger aber halt die Richtigen wo es auch Spaß macht sonst viel Arbeit an die absolut telefonieren.

00:05:36: Definitiv was ich auch häufig sehe ist dass dann viel versucht wird diese eine Einstellung in den Kampagnen zu finden sei es jetzt im Meter Werbeanzeichenmanager oder Google Ads Manager.

00:05:48: okay, wo können wir jetzt hier noch den Klickpreis um zwei Prozent verringern oder die Klickrate um zero Komma fünf Prozent erhöhen.

00:05:55: Aber häufig sind super viele Hebeln noch beim Schritt danach das heißt auf der Lending Page oder eben wenn der Lead schon Formular ausgefüllt hat dann nach was passiert?

00:06:04: Danach kriegt der Lead überhaupt eine E-Mail?

00:06:06: wird er wie du schon gesagt hast überhaupt angerufen?

00:06:10: haben wir vielleicht überhaupt ein Video auf der Danke Seite wo jemand noch sagt was denn die nächsten Schritte?

00:06:14: was passiert als nächstes?

00:06:16: Da sind meistens noch super viele Hebel, weil viele schauen dann irgendwie auf kleine Prozente in den Klickraden und so weiter.

00:06:22: Aber hinten dran wären auch ganz andere Hebel die dafür sorgen dass die Abschlussquote höher wird oder das wir einfach auf der Landingpage eine höhere Conversion-Mate haben.

00:06:30: Mhm ja perfekt gut was waren denn so Hebel jetzt bei dieser konkreten Kampagne?

00:06:36: also wie ist er auf euch gestoßen?

00:06:39: So der Kunde

00:06:40: war tatsächlich ein privater Kontakt von uns ... und kam zwischen den Jahren auf uns zu.

00:06:46: Also über Weihnachten hat er sich vielleicht Gedanken gemacht, was kann ein nächstes Jahr tun?

00:06:50: Und vorher reihen so einen klassisch überempfehlungsgeschäft mal selbst irgendwie eine Website zusammengepastelt... im Website-Baukasten die dann zwar da war aber da kamen wenig Anfragen drüber rein.

00:07:04: Er hatte es ein bisschen online recherchiert und gesehen.

00:07:06: viele Unternehmen oder andere Rechtsanwälte schalten anzeigen bei Google.

00:07:11: Und er hat gesagt gut!

00:07:12: Das könnte ich ja eigentlich auch mal probieren.

00:07:13: Da kenne ich jemanden, frage ich mal ob das Sinn macht.

00:07:16: Dann haben wir geprüft okay ist die Nachfrage da?

00:07:19: Leider Ja!

00:07:19: Das ist enorm

00:07:20: glaube ich.

00:07:23: Zum neuen Jahr im Januar schießen die Nachfragen... nach Weihnachten

00:07:26: wahrscheinlich viele dann zoff und

00:07:29: dann geht es richtig los.

00:07:31: und dann haben wir einfach erst einmal den ersten Schritt ... eine verkaufstychologisch durchoptimierte ... ... Landing-Patch aufgebaut, heißt wir haben auch nicht ... ... Riesen-Website erstellt, Branding gemacht und so weiter.

00:07:41: Das wollte er nämlich erst machen, sondern gesagt, hey... Es ist oft

00:07:44: gar nicht nötig, ne?

00:07:44: Auf Pocostedocus, Pocosoff braucht man eigentlich diese ... ... klare Botschaft und fertig.

00:07:50: Definitiv!

00:07:51: Und dann das Angegang sauber aufgebaut.

00:07:54: und auch dann, es war zum Start natürlich nicht perfekt, ... ... sondern dann ist super wichtig dieser Austausch, d.h.

00:07:59: eins zu eins in unserem Fall mit dem Kunden zu sprechen und zu sagen okay Jetzt sind Lieds da, wie gut ist die Qualität?

00:08:06: Bei welchen Lieden sagst du Top ist man dann geworden war super und wo sagst Du, da gab es noch Probleme.

00:08:12: Und da einfach durchgehend eben wir arbeiten jetzt seit drei Jahren schon zusammen ein kontinuierlichem Prozess zu haben, wo man gemeinsam prüft Wie können wir da versorgen noch eine bessere Qualität reinzubringen was zum Beispiel auch ein Riesenhebel war, dass der Kunde gesagt hat okay Jonas jetzt war ich eine Woche im Urlaub musste aber jeden Tag zehn fünfzehn kosten Voranschläge handig raus schicken und wollte eigentlich Urlaub machen.

00:08:38: Und das kostet auch viel Zeit.

00:08:39: und dann habe ich gesagt Okay wie machst du das denn immer?

00:08:42: Wie berechnest du das?

00:08:43: Lass uns doch hingehen und das vielleicht automatisieren.

00:08:45: Vorteil ist er spart sich die zeit ein und der potenzielle Kunde oder Mandant bei ihm hat sofort diesen kostenvollen Schlag vorliegen und muss nicht ein bis zwei Tage warten, bis das Angebot da ist.

00:08:59: Also auch da haben wir nicht nur die Marketingbrille aufgehabt und geschaut wie können wir die Conversion Rate noch erhöhen?

00:09:05: Sondern auch hinten dran.

00:09:05: okay jetzt haben wir Leads.

00:09:07: aber wie kann man die Abschlussquote erhöhen?

00:09:09: Das war zum Beispiel mit einem Riesenhebel dass das Angebote sofort rausging und nicht mehr eins per Tag

00:09:14: Und der musste es ja noch nicht machen.

00:09:15: also er spart sich dann Zeit hat mehr Freiheit, Zeit für andere Sachen.

00:09:20: Automatisierten Leute haben ja auch ein super Service dann.

00:09:22: Ich frage irgendwo an, bekommt dann sofort die Calculation

00:09:26: oder

00:09:27: sehr schnell?

00:09:28: Definitiv und das war ein sehr, sehr großer Ebel.

00:09:31: Und wahrscheinlich auch sprach es schon an Verkaufspsychologie.

00:09:34: Fundamenterfolgreichen Marketings wie man einen Vertrauen aufbaut, wie man Leute überzeugt.

00:09:40: begeistert ist ja per se Psychologie.

00:09:43: Du bist ja auch ausgezeichnet mit dem Verkaufen Exzense-Board aber ich habe da auch als TÜV zertifiziert als Verkauftpsychologie Experten.

00:09:51: Da ist ja auch eine Rolle ganz spezifisch diese Rolle der ... der Zirkupenansprache, das ist wahrscheinlich in dem Bereich auch noch mal spannend gewesen.

00:09:58: Also genau die richtigen Motive, weil es gibt ja Leute sagen wahrscheinlich sie wollen sich dann scheiden lassen und wollen halt gucken dass sie da möglichst viel Kohle rausziehen... ...und irgendwie Frau oder Mann fertig machen?

00:10:08: Oder dann gibt's halt die Leute die vielleicht sagen so hey wir wollen uns einfach harmonisch irgendwie beenden und dann klären die Anseite das und fertig gibts ja auch verschiedenste Motive.

00:10:15: Es

00:10:17: gibt super unterschiedliche Motive und mit dem Kunden haben wir uns da auch fixiert auf ein Motiv, was wir dann auch ganz gezielt ansprechen.

00:10:24: Und das sind die Menschen, die sagen, ich möchte das gerne harmonisch haben und sicher durchführen, dass wir die gut abholen, auf der Seite gut mitnehmen, auch im Prozess danach sehr, sehr gut mit nehmen eben dass man auch ein Hebel sich da sehr, sehr gezielt darauf zu fokussieren und auch die ganzen Inhalte.

00:10:42: Das heißt jetzt die Bildsprache aber auch die Texte genau darauf auszurichten und auch da nicht aufzuhören sondern ständig dran zu bleiben uns überlegen in den Sparring mit euch zu gehen oder auch innerhalb bei uns im Team zu sagen okay was können wir noch tun?

00:10:57: Was können wir doch testen oder Hypothesen aufstellen wo wir noch mehr Prozent herausholen können dann eben in der Conversion Welt

00:11:06: Ja, cool.

00:11:06: Das ist immer wieder nachzuoptimierend.

00:11:09: Es hört ja quasi auch nie auf, ne?

00:11:10: Du seid ja auch da Heavy User, dem du viele Sachen reinschickst bei uns in die WhatsApp-Gruppe wie ihr das dann im Team noch mal durchoptimieren.

00:11:19: Weil es gibt ja immer irgendwas zu tun und immer noch irgendetwas rausholen.

00:11:23: Genau!

00:11:24: Und der Markt ändert sich... Die Menschen verändern sich natürlich auch immer so ein Stück weit und da eben nicht einzuschlafen sondern immer zu überlegen was können wir noch tun ... von unserer Seite, was hat vielleicht bei anderen Kunden super funktioniert?

00:11:36: Die ähnliche Menschen vom Motiv her abholen.

00:11:39: Aber eben auch von euch immer noch mal zu sagen hey... ... nochmal einen anderen Blick... ... Blickwinkel draufzuwerfen, nochmal Live Feedback einzuholen,... ... mal in Ruhe nochmal drüber zu schauen und das immer wieder einfließen zu lassen.

00:11:49: Und auch Dinge auszutesten!

00:11:51: Ja das lohnt sich, weil einmal ist es natürlich zum Start wahrscheinlich viel mehr Arbeit.

00:11:54: noch mal für euch also auch diese tiefgehende C-Gruppenrecherche.

00:11:58: Also nicht dieses typische Personading so.

00:12:01: Das ist jetzt sie und die sondern da wirklich tiefem Psychologisch reinzugehen.

00:12:05: Das sind auch vielleicht Sachen, die die Leute verdrängen.

00:12:07: psychologisch was sind unbewusste Entscheidungsmuster?

00:12:10: also da nochmal tief rein zu gehen lohnt sich dann sicherlich auch wenn es erstmal noch mal gut Arbeit ist weil ich glaube viele ... Agenturen, auch Google Ads-Agenturen.

00:12:18: Ich glaube die legen dann einfach los, hier haben wir die Seite und dann ... ... scheitern wir mal an und gucken mal was so passiert, ne?

00:12:23: Aber es lohnt sich ja eigentlich diese Vorarbeit auch zu gehen.

00:12:25: Wir reagieren die Kunden da drauf auf diese Vorarbeiten, auch wenn ihr über Motive sprichst... Und diese ganzen sagen die dann, was soll das denn mit den ganzen Psychokramen?

00:12:33: oder können sie schon damit etwas anfangen?

00:12:35: Sowohl

00:12:36: als Aura, das gibt viele, die sagen was soll der Psychokrame?

00:12:38: ich habe doch eine Webseite und ähm dann sind wir aber auch darauf vorbereitet und wissen, dass das immer mal wieder vorkommt.

00:12:46: Und nehmen die Kunden dann gleich zu Beginn mit.

00:12:48: also bei uns ist es da noch keine Überraschung wenn man mit uns zusammenarbeitet dass das dann kommt sondern die Kunden wissen vorher schon Bescheid wie dann die nächsten Schritte sind.

00:12:57: und dass wir nicht einfach die Google Ads auf die Website schicken zeigen ihnen dann auch konkrete Beispiele warum das in wir das nicht mehr tun und aus welchen Gründen.

00:13:06: dass sie dann auch verstehen alles klar die machen das nicht einfach so.

00:13:09: Du sagst immer Fokus statt Fokus, Fokus und irgendwie schöne Farben oder sonst was.

00:13:13: Sondern wirklich weil dann System hintersteckt und auch die Zahlen, Daten, Fakten zeigen dass das besser funktioniert wenn wir es gleich zu Beginn an richtig machen.

00:13:23: Statt mal irgendwie oder mal eine Et draufzuschalten und gucken was passiert.

00:13:28: Die besten Google Ads bringt nichts wenn hinten dran der Pfanne nicht stimmt.

00:13:32: Aber auch das, was danach kommt, finde ich spannend.

00:13:33: Dass ihr es auch beachtet.

00:13:35: Also wie ist es damit im Gespräch?

00:13:36: oder jetzt hier auch automatisch diese Angebot-Gestaltung und das in der Sachen die ihr dann wahrscheinlich gut umsetzen könnt aber was für viele Kunden dann wie Weihnachten und Geburtstag an einem Tag ist.

00:13:46: Dann sagen sie so wie krass!

00:13:48: Was ist denn da möglich?

00:13:49: Das war uns auch so wenn neuer Kunde eben wieder neue Kunden gestartet.

00:13:52: wir füllen ein kleines Formular auf, dann wird automatisch ein Angebot erstellt.

00:13:55: Automatische Rechnung.

00:13:56: Onboarding also geht alles automatisch.

00:13:58: eine E-Mail wird erstellt, automatisch rausgeschickt.

00:14:00: Also innerhalb von Sekunden Das ist Wahnsinn.

00:14:03: SEPA Last Schriftmandat automatisiert angelegt bei der Bank, innerhalb von Sekunden wird eine Sache gemacht die sonst durch mal ein zwei Stunden brauchen kann.

00:14:10: Definitiv und da fühlt man sich als Kunde oder noch interessant natürlich viel viel besser aufgehoben wenn man sofort mitgenommen wird, sofort eine Information bekommt

00:14:18: usw.,

00:14:20: das ist dann Riesennähte.

00:14:21: Ja ja

00:14:22: war jeden Fall sehr cool ... dieser erfolgreichen Kampagne oder der vielerfolgere Kampagnen.

00:14:27: Wie ist die Rolle da von der Bildpsychologie und auch Farbsychologie?

00:14:30: Weil das ja auch spannend, also... zum Beispiel jetzt bei dem Anwalt, wie präsentiere ich mich da so an zu Krawatte oder was lockerer?

00:14:36: Oder so.

00:14:37: Was habt ihr da so für Entscheidungen getroffen?

00:14:39: oder auch bezüglich Farbwahl?

00:14:40: Ja, in seiner Richtung ist es sehr blau, wo wir dann reingehen.

00:14:46: Die Vertrauensfarbe,

00:14:47: die wir auch haben.

00:14:49: Leute glauben das wir seriös

00:14:50: sind.

00:14:52: Definitiv!

00:14:54: Aber da machen sehr spannende erfahrung.

00:14:56: also wir auch jetzt zum beispiel dort kontinuierlich ab.

00:15:00: testings fahren auf der seite eine super spannend wie ein einzelnes bild oder eine einzelne farbe oder auch ein einzelner text oder ein wort was man ändert was das für eine wirkung hat.

00:15:10: das heißt dass du teilweise Ein Prozent oder nur fünf Prozent höhere Conversion Rates hast.

00:15:16: Wenn der Anwalt mit dem Blick auf den Call to Action Button wirft, statt den Blick in die andere Richtung zu hängen.

00:15:20: Case Cueing Effekt.

00:15:23: Die man dann vielleicht mal gehört hat oder bei dir im Vortrag gesehen hat aber da wirklich in der Praxis sieht okay?

00:15:29: Wir schicken tausend Menschen auf diese Seite wo die Person in die anderen Richtung guckt ... und tausend Personen auf die andere Seite, wo der Anwalt... ... auf den Call to Action-Button guckt.

00:15:39: Und du sofort siehst okay wir haben hier gleich fünf bis zehn mehr Lieds, die reinkommen,... ... das zeigt ja noch wirklich dass es wirkt und nicht hocus pocus ist.

00:15:48: Ja,

00:15:48: ja und das spannt diese kleinen Sachen, weil es wird oft unterschätzt, oft versuchen Leute dann halt alles umzuschmeißen oder das und das zu machen, ne?

00:15:54: Aber auch wirklich einen Satz ob ich jetzt sage, na ich habe als Anwaltung eine... ... weiß nicht fundierte Beratung, mach direkt viel mehr aus, na?

00:16:03: Als werde ich irgendwie sagen hey!

00:16:04: Wir haben da irgendwie viel Spaß oder so, also bei dem Thema passt das ja so oder so nicht als Alteaktiv.

00:16:09: Aber dann können wirklich kleinere Sachen auch wie ich was bezeichnen.

00:16:12: So ob ich sage hey wir haben einen coolen Workshop oder wir haben ein Seminar, wir haben Bootcamp oder sonst was.

00:16:18: Das ist halt alles ein großer Unterschied um die, um auch bestimmte Leute abzuschrecken.

00:16:24: Gab's denn da auch Personas oder Leute, wo er sagt die wollte endlich haben was ihr noch beachtet habt?

00:16:28: Das ist auch mal bei uns im Kickoff war so einer der ersten Fragen von mir.

00:16:31: Wen wollt ihr abschrecken wer soll sich nicht mehr melden?

00:16:34: Ja das war auch sehr sehr spannend weil wir das dann eben auch mit ihm im Prozess durchgegangen sind.

00:16:41: okay was waren so die jetzt die nicht gepasst haben?

00:16:44: und es waren immer wieder die gleichen Gründe Warum diese Lieds nicht gepasst haben?

00:16:48: Und dann sind wir hingegangen.

00:16:49: Haben das sowohl auf der Landingpage ganz klar kommuniziert, dass wir nicht dafür stehen.

00:16:54: also wo man vielleicht im ersten Moment sagt da stoße ich ja Leute mit ab aber Das ist genau das was wir erreichen wollen und gleichzeitig ziehen wir noch stärker die Menschen an Die so sind.

00:17:05: oder die menschen sind so wie wir sie haben wollen.

00:17:07: Also jetzt in dem fall harmonisch.

00:17:09: sie wollen sich zwar scheiden lassen Aber Jetzt Nicht

00:17:13: Krieg

00:17:13: aus und genau das zu kommunizieren, dass man nicht dafür steht dann irgendwie das Maximum rauszuschlagen.

00:17:19: Und sonst was ziehen wir wieder mehr die Menschen an, die eben diese harmonische Entscheidung wollen und wo unser Kunde eben sagt genau die Menschen will ich haben, die anderen nicht.

00:17:30: Ja einerseits durch die Kommunikation in den Anzeigen, aber dann auch auf der Learning Patch sehr gut lösen.

00:17:35: Genau weil das ist ein wichtiges Kriterium, wen will ich haben?

00:17:38: Was waren sonst so in anderen Kampagnen, die erfolgreich gemacht habt?

00:17:41: Ihr habt ja auch Awards von eure Kunden, dass sie da besonders erfolgreich sind.

00:17:46: Was war sonst so, gab es irgendwie kleinere Sachen, die ihr mal geändert habt, die gut funktioniert haben oder...

00:17:51: Da gab's super viele Sachen einen Ein Thema was mir da im Kopf geblieben ist, das sehr spannend war.

00:17:58: Zum Beispiel mit einer Tanzschule zusammen wo wir ein Wort im Culture Action Button geändert haben und es war das Wort Buchen Tauschen gegen Vereinbaren.

00:18:06: Wir hatten sofort, also die Conversion Rate ist um null Komma fünf Prozent gestiegen Gesamthaft was bei dem Kunden natürlich sofort auf den Monat gesehen viel mehr Tanzschüler bedeutet hat.

00:18:17: und nur dieses eine Wort zu tauschen hätte ich niemals gedacht.

00:18:19: Ich glaube wir sind sogar gemeinsam in einem Live Call durchgegangen.

00:18:23: Da

00:18:23: buchen jetzt halt direkt so ein Verkaufsrahmen Marketing Verkaufsrahmen.

00:18:27: wenn nicht dann sagt vereinbaren.

00:18:29: einzig riesige ist dass man halber vereinbaren an viele Leute hat die sagen euch guck erstmal vomittelt, aber wenn die dann halt relativ zählt stark sind und die Leute dann da vor Ort begeistern kann man direkt ausrechnen.

00:18:40: Null Kopf fünf Prozent mehr.

00:18:42: was heißt es denn?

00:18:43: Ja also das war etwas was mir auch extrem im Kopf geblieben ist und was eben kann ja jeder für sich nutzen der dass vielleicht aktuell auf seiner Website stehen hat jetzt Termin buren einfach mal eben zu tauschen gegen vereinbaren.

00:18:57: wir haben damit sehr sehr gute Erfahrungen gemacht.

00:18:59: auch dann wieder ein anderen Projekt wo wir wieder gesehen haben Oh krass, da haben wir es ja auch stehen lassen.

00:19:03: Lass uns das auch testen und immer wieder den gleichen Effekt gespielt haben.

00:19:06: Ja cool!

00:19:08: Was waren da so typische Motive?

00:19:09: Habt ihr wahrscheinlich auch geguckt weil das ist ja auch nochmal speziell.

00:19:11: Weil bei Scheidung ist natürlich der Schmerz am Anschlag.

00:19:15: also würde ich sagen das ist dann relevanter wenn die Leute vertrauen zack dann machen sie's und so.

00:19:20: aber Tanzschuhe ist natürlich einfach wenn nicht Alltag Spaß privat und ist natürlich schwieriger im BTC-Leute von dem Touring-Tanzkurs euch beauftragen, ganz viel Geld in Marketing auch stecken.

00:19:32: Dann müssen die ja auch finanziell gut unterwegs sein.

00:19:35: so

00:19:36: genau absolut eben.

00:19:38: das ist ein ganz anderes Motiv und für uns natürlich auch schön mal was anderes etwas spaßigeres zu haben aber eben dieses Ich sag mal gelbe Motiv dann sehr, sehr stark abzuholen.

00:19:48: Sowohl auf der Seite selbst in der Kommunikation und in den Ads vorne dran auch danach im Prozess, auch in den Mails danach weil die waren vorher auch so sehr tief blau formuliert und ja die Leute nicht gut mitgenommen und alle diese Sachen zu ändern dass man sich gut aufgehoben fühlt um die Leute genau wissen weil in dem Fall kommen die Leute vor Ort zu so einer Schnupperstunde schauen vor Ort vorbei das wird Auch da Videos haben zeigen, hey das wird Spaß.

00:20:13: Du bist gut aufgehoben.

00:20:14: Da kommen auch neue Leute die neu in dem Thema sind... Du musst noch nicht kennen, das heißt du tanzt gemeinsam in dieser Schnupperstunde mit Leuten die auch zum ersten Mal dort sind.

00:20:24: Wir sind sogar so weit gegangen als wir diesen Award überreicht haben dass wir selbst mal... ...in diesen Tanzkurs gegangen sind und auch das wieder optimiert haben und gesagt also es war eben nicht bekannt dass wir dann vorbeikommen und auch da

00:20:38: wieder... Ach ihr habt

00:20:39: so undercover-Test gemacht!

00:20:42: Und da sind euch noch Sachen aufgefallen im Vertrieb oder was?

00:20:44: Genau,

00:20:45: dass dann schnell aufgegeben wurde keine Einwand behandelt die ja da auch super hilfreich ist, dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter klare Leitfäden haben.

00:20:55: Und die Leute gut mitnehmen, abholen...

00:20:59: Das ist ja auch gut lösbar!

00:21:03: Gleich ein Einwände.

00:21:04: wahrscheinlich das typische kein Zeit was ja kein wirklicher Einwand ist.

00:21:08: Und dann wahrscheinlich verschiedene andere Sachen.

00:21:10: sind es vielleicht zu voll in den Gruppen oder sonst war's genau

00:21:13: auch so ganz simple Sachen.

00:21:15: ich sage mal viele, wir als Unternehmer haben vielleicht immer unseren Kalender sofort zur Hand aber die Privatpersonen vielleicht nicht.

00:21:20: oder muss sich nochmal mit Frau oder sonst was abstimmen?

00:21:24: Ist das überhaupt relevant?

00:21:25: Muss jetzt sofort zu einem fixen Termin gebucht werden?

00:21:28: oder kann man noch sagen hey, kannst du jetzt einfach hier unterschreiben.

00:21:30: Schließt den Tanzkurs ab und dann

00:21:31: guckst du welcher Termin passt.

00:21:32: Genau!

00:21:33: Und dann schaust du einfach ganz entspannt welche Termine passt und allein solche Sachen.

00:21:38: Ja, sorgen natürlich dafür dass der Kunde am Ende mehr Abschlüsse macht wieder mehr Budget vorne reinstecken kann und einfach alle glücklicher sind weil wir wieder mehr Leads generieren können mehr Tanzschüler reinkommen die da natürlich auch im besten Fall lange bleiben und viele Kurse besuchen.

00:21:52: Ja, das ist cool.

00:21:54: Sehr schön!

00:21:54: Das heißt ab und zu habt ihr jetzt keinen Sales-Training aber ab und Zu gibt der dann nochmal so ein paar Tipps mit, weil es halt nicht blöd wird wenn ihr viele Leads generiert und die nicht abgeschlossen werden.

00:22:03: Genau.

00:22:04: Das war da so'n bisschen die Hürde.

00:22:05: wir konnten nicht weiter skalieren, weil hinten raus die Abschlussquote nicht gestimmt hat und von außen konnten wir da nicht viel drehen.

00:22:13: und dann hat das super gepasst mit dem Leads-Award und da haben wir das eben mit dem Inhaber abgestimmt und gesagt hey wir kommen vorbei Wir testen das einmal durch.

00:22:21: Und im Anschluss gehen wir dann direkt die Sachen durch, wie ihr das optimieren könnt und haben das dann gleich genutzt um den Award auch mit zu überreichen.

00:22:27: ...

00:22:31: Geheimnissen oder Volkshebis, natürlich euer technisches Know-how.

00:22:35: Die Mischung auch auch.

00:22:36: SEO-Geo seid ihr auch unterwegs.

00:22:38: Verkaufpsychologie sehr stark.

00:22:40: Wie ist jetzt die Rolle von KI?

00:22:42: Seit ein paar Jahren ist das ja sehr präsent.

00:22:45: Oft wird davon gesprochen wie es das mit euren Kunden... Es ist relevant für dich oder dich, wie weit nutzt ihr KI vor euer Fulfillment.

00:22:53: Ich würde es mal in zwei Bereiche teilen.

00:22:57: Einmal, wie nutzen wir KI im Fulfillment?

00:22:59: Kann ich ganz klar mit Ja beantworten.

00:23:00: und wir sind immer weiter dran.

00:23:02: Wie können wir das noch intensiver nutzen?

00:23:04: Das heißt, wie können wir noch mehr Zeit ansparen aber wie können man noch eine höhere Qualität fahren?

00:23:08: Da sind wir auch gerade dran im Google Ads Bereich dafür zu sorgen okay wie kann ich mit einem KI Assistent arbeiten der mich sowohl in der monatlichen Optimierung unterstützt aber auch beim Aufsetzen unterstützt.

00:23:20: Keyboard Recherche

00:23:20: usw.,

00:23:21: also da was aufzubauen?

00:23:23: Also im Frühfilm mit nutzen wir es sehr, sehr intensiv.

00:23:25: Aber dann natürlich auch die Frage Thema Geo wie werde ich sichtbar in ChatGBT und Co Gemini usw.

00:23:32: ist natürlich auch ein Riesenthema was sich von Monat zu Monat immer weiterentwickelt.

00:23:36: Stand jetzt sehen wir noch dem Größter Anzahl der Besucher kommt weiterhin bei den meisten Kunden über Google und auch über Anzeigen.

00:23:44: Aber viele informieren sich natürlich viel stärker vorab schon, über ChatGPT zum Beispiel zu dem Produkten, zu den Anwalttern die es gibt und gehen dann im zweiten Schritt hin.

00:23:53: wenn's dann darum geht quasi jemanden zu kontaktieren oder irgendwo ein Produkt zu kaufen Dann geht noch größtenteils der Weg über Google.

00:24:01: aber auch da wirds ... voraussichtlich im Laufe des Jahres die Möglichkeit geben, dann auch Anzeigen zu schalten.

00:24:07: Zu platzieren.

00:24:08: Wir waren jetzt bei Google gewesen in Dublin da einen kleinen Austausch gehabt.

00:24:12: Es gibt noch kein fixes Datum aber es wird dieses Jahr kommen und da freue ich mich schon dass wir die ja mit einer der ersten sein dürfen die das dann auch für die Kunden austesten.

00:24:20: Ach cool!

00:24:21: Ist ja auch cool, dass sie dann auch persönlich so euch da weiterbildet oder auch dann zur Quelle quasi geht ne?

00:24:27: Zur heiligen Quelle nach Dublin zum google selbst ist ja auch nochmal was anderes.

00:24:31: Ich war auch ein paar mal zwei Jetzt bei San Francisco dann dort, bei Meta oder so.

00:24:37: So ein bisschen Impulse.

00:24:38: Klar aber die Frage wie tief gehen sie denn da rein?

00:24:41: Google Headquarter war ich auch, aber wir haben einfach nur so durchgelaufen.

00:24:44: Aber es ist schon was anderes dann direkt bei der Quelle nochmal mit den Leuten zu sprechen

00:24:48: und

00:24:49: zeige dir auch dass ihr euch dann wertschätzen das ihr da sein dürft und nicht vor der Tür bleiben müsst.

00:24:53: Ja absolut also da... Schauen wir auch mal, dass wir eben auch an der Quelle sind und dran bleiben.

00:24:59: Montag bin ich wieder in München auf einem Google-Event wo es nur um das Thema Lead-Generierung geht, wo's dann auch so ein kleines Interviewformat gibt, wo ich dann auf der Bühne sein darf und darüber erzählen darf – auch über den Case mit dem Scheidungsanwalt.

00:25:14: Ich glaube super wichtig da immer!

00:25:16: Am Puls der Zeit zu sein, nicht nur was die Informationen aus allen möglichen Quellen angeht sondern eben auch direkt von der Quelle Google oder sei es dann Meter oder sonstwo wo man dann aktiv

00:25:25: ist.

00:25:26: Ja cool sehr schön!

00:25:28: Welche Branchen, wenn jetzt jemand auch zuhört und sagt, ich will auch so super Kundenergebnisse.

00:25:32: Müssen vielleicht nicht Zehntausend Lied sein, vielleicht reichen da erst mal fünfhundert oder tausen.

00:25:36: Ja.

00:25:36: Jeder, die man aufgestellt hat.

00:25:37: Welche Branche unterstützt ihr so?

00:25:39: Wer passt bei euch am ehesten rein vom Angebot?

00:25:42: Und wichtig ist ja auch, dass ihr nicht nur Google Ads macht sondern natürlich auch SEO... ...und natürlich auch strategische Beratungen umrücken.

00:25:49: Branche technisch gibt es super viele Branchen, die sehr spannend sind.

00:25:54: Für uns sind besonders Unternehmen interessant, die schon Google Ads schalten, die da schon aktiv sind weil sie in der Regel grundsätzlich zufrieden sind und seit mehreren Monaten oder Jahren Google Ads Schalten und dann können wir sofort mit wenigen Hebeln sehr viel rausholen.

00:26:09: das sind manchmal zwei drei Stellschrauben die schon aber einen enormen Input haben für das Unternehmen und da können wir am schnellsten perform am schnellst liefern sofort Effekt rausholen.

00:26:21: Sowohl für die Dinge, die wir dann zum Beispiel auf Google Ads Ebene umsetzen oder auf der Website umsetzten aber auch in den Prozessen danach wo wir sagen können da, da und da müssen wir diese Sache ändern damit sie geändert und dann spüren die Unternehmen sofort Effekte.

00:26:34: Ja, also auch da kleine Hebel.

00:26:36: Gerade weil ja viele in dem Google-Bereich, wenn es intern nutzen sowieso nicht aber auch so die richtige Verkaufspsychologie nicht nutzen und so allein das ist dann schon ein Hebel, dass ihr das nutzt und das jetzt andere Abitur

00:26:48: ne?

00:26:48: Definitiv!

00:26:50: Sehr cool!

00:26:51: Also da gerne Anfragen, genau... ... und euch einen Termin sichern, auch wenn ihr da was macht.

00:26:57: Gerade wenn ihr was macht aber gerade... ...wenn ihr auch denkt das ist ja oft so ein Irrglaube wie sind das schon gut aufgestellt?

00:27:02: Auch manchmal Leute die fragen hier an.

00:27:03: Eigentlich bin ich gut aufgeschaut läuft gut.

00:27:05: Und dann sehen wir halt so viele Sachen.

00:27:07: Wir denken Gott das wird nicht gemacht.

00:27:08: Das wird nicht gemacht.

00:27:09: Das ist wahrscheinlich bei euch immer wieder ähnlich.

00:27:11: Dass du Sachen siehst wo auch Leute eigentlich sehr selbstbewusst sind und sagen ... ...ja das läuft, da kriegen wir gut was rein.

00:27:17: Aber oft lohnt es sich trotzdem mal dieser Blick von außen oder?

00:27:20: Definitiv

00:27:21: also dass lohnt sich immer Weil, wie du sagst, es gibt immer was zu tun.

00:27:24: Es gibt immer noch Hebel und selbst wenn man schon sagt ist läuft ganz gut oder ich bin ganz zufrieden.

00:27:30: Wenn sich jetzt mal vorstellen würde okay wir können noch fünfzig Prozent mehr rausholen oder sogar hundert Prozent mehr rausholen dann spart man ja enorm kostenein oder kann sogar weiter skalieren und einfach noch mehr Gas geben.

00:27:42: Und wenn man jetzt denkt ok ne ich fahre einfach so weiter wie bisher über ein ganzes Jahr was das an Werbebudget bedeutet oder an Liedverlust der vielleicht eine Mitbewerber geht

00:27:52: Ja, da fährt man quasi mit einem Porsche die ganze Zeit auf der rechten Spur.

00:27:56: Wirklich kriegt man schon keine.

00:27:57: eine Person, die einen Punkt bekommen hat von der Pre-Sci, weil sie zu langsam warst auf der Autobahn ne?

00:28:01: Nur sechzig!

00:28:02: Das war dann der Geherrschwendung.

00:28:04: So erstmal hinbekommen beim... Ich bin eher von der anderen Sorge, genau.

00:28:08: Und ja, krass,

00:28:08: ne?!

00:28:09: Also da lohnt sich auf jeden Fall im Blick, ne?

00:28:11: Von außen drauf, auch wenn man da gut... Na ihr bietet das ja an wahrscheinlich, dass man erst mal so ein Check macht und so.

00:28:15: Dann kann man schauen ob man da zusammen bei Ihnen nimmt ja auch nicht jeden Kunden an.

00:28:18: Ihr habt ja auch bestimmte Kapazitäten Könnt nicht alle unterstützen.

00:28:23: Das macht es auch Sinn, erstmal zu prüfen was ist schon da?

00:28:27: Was läuft gut und weniger gut?

00:28:29: wo kann man noch etwas rausholen?

00:28:30: und passt das überhaupt auf persönlicher Ebene?

00:28:33: passen wir zusammen?

00:28:34: wollen wir Kapazitäten dafür freimachen?

00:28:36: das gilt dann zu prügen.

00:28:37: Und dann kommt's auch mal vor dass wir einfach sagen hey nee Passt ist gut geh ruhig so dein Weg weiter und dass man einfach fest schaue okay Es passt einfach nicht.

00:28:46: Ja perfekt ja cool hast du hier.

00:28:48: was also an alle die zu hören Meldet euch beim Jonas, machen super Arbeit.

00:28:53: Nutzen den guten Stoff Verkaufspsychologie.

00:28:55: wenn du jetzt selber eine Art zu hast zum Beispiel im Bereich Google Ads oder Meta oder sonst was dann meldet dich bei uns Dann kriegst du auch den guten stoff und auch die TÜV Zertifizierung.

00:29:04: ja Sonst ein gutes umsetzen.

00:29:06: vielen Dank für die vielen Impulse.

00:29:07: zeigt auch wieder kleine veränderung große wirkung und fokus da hocus-pocus das haben alle.

00:29:12: alle fraßen hier durch dass es so entscheidend ist auf diese Details auch zu achten Und es gibt halt leider viele Agenturen die sich diese mühen nicht machen.

00:29:20: Das hat die letzten Jahre wahrscheinlich noch funktioniert, bin mir aber sicher gerade in Zeiten von KI wird das die nächsten Jahre nicht mehr so funktionieren?

00:29:28: Ja absolut ja auch vor mir.

00:29:29: vielen lieben Dank für die Zeit auch an die Zuhörerinnen und Zuhäurer.

00:29:33: Vielen dank für eure Zeit und ich hoffe ihr konntet maximalen Input hier raus.

00:29:37: Ich hoffe keine Spider-Man App oder was runtergefahren ist.

00:29:45: fest machen.

00:29:46: Es gibt jetzt keine Träger, um

00:29:48: das Euro fest zu machen.