Der potenzielle Kunde will buchen, wedelt mit dem Geldschein, aber du lehnst ihn ab: "Das passt leider menschlich nicht!". Ein aktueller Kunde will verlängern und freut sich auf weitere Zusammenarbeit, aber du lehnst diese ab: "Nein, ich habe kein Interesse daran, dich weiter zu unterstützen…"

Stresskunden, Psychopathen und Mecker Leute können dein Business zerstören. Schlechte Zahlungsmoral, Fordern und Korrekturschleifen ohne Ende können dich deine Nerven kosten. Unser Erfolgsfaktor: Nur ausgewählte Leute als Kunden anzunehmen und auch bei potenziellen Verlängerungen genau zu schauen, ob das passt. Es ist deine Lebenszeit. In der Podcastfolge erläutern Matthias Niggehoff und Dr. Rene Delpy die Gründe dafür und den Effekt auf dein Business.